民國108年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科

第37題

以下何者不是正向調適工作壓力的方式?

題目

以下何者不是正向調適工作壓力的方式?

  1. (1) 運動、聽音樂或外出旅遊
  2. (2) 對不瞭解的部分,進修學習新知
  3. (3) 向案主或家屬抱怨
  4. (4) 找督導討論抒發情緒

官方答案

(3) 向案主或家屬抱怨

解析

正向調適壓力包括運動、聽音樂、外出旅遊等放鬆方式;對不瞭解的部分進修學習,可提升能力,降低因能力不足而產生的壓力;找督導討論、抒發情緒,能獲得支持與督導協助,都是健康的因應策略。向案主或家屬抱怨,則是把情緒轉嫁給服務對象,容易破壞信任關係、影響服務品質,也可能洩漏機構或個人隱私,屬於不適當的因應方式。故選3。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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