民國109年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第63題
有關服務內容的制定,以下何者正確?
題目
有關服務內容的制定,以下何者正確?
- (1) 係機構規定,不需與案主溝通
- (2) 與付費的家屬溝通即可, 不需瞭解案主的看法
- (3) 須事先與案主及案家充分溝通和說明,取得共識
- (4) 政府補助的部份一切按規定辦理,不需與案主討論
官方答案
(3) 須事先與案主及案家充分溝通和說明,取得共識
解析
服務內容應以案主需求為中心，制定前須與案主及案家充分溝通、說明服務項目與限制，取得共識後再執行，並尊重案主的自主決定。不能只依機構規定或只與付費家屬討論，也不能因政府補助就省略說明；服務過程中還應依狀況持續溝通與調整。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。