民國109年 第1梯次 17800 照顧服務員單一級 學科考古題與答案

第1題

協助案主作被動運動時應 1. 規律運動 2. 幅度越大越好 3. 時間越久越好 4. 力量越大越好。

答案：(1) 規律運動

解析：被動運動是由照顧服務員協助案主活動關節，應採規律、溫和且循序漸進的方式，在無痛範圍內進行，並隨時注意案主反應。幅度過大、時間過久或力量過猛，都可能造成拉傷、疼痛甚至骨折，因此「規律運動」才是正確原則，其餘選項均不適當。

第2題

餐食準備完成時,其善後工作何者為最重要? 1. 打開抽油煙機 2. 清洗圍裙 3. 清洗鍋蓋 4. 關閉瓦斯及各項電器開關。

答案：(4) 關閉瓦斯及各項電器開關

解析：餐食製備完成後，最重要的善後工作是關閉瓦斯爐火及各項電器開關，確認火源與電源均已切斷，以防止火災、瓦斯漏氣或電器過熱。抽油煙機可持續運轉一段時間以排除油煙，但並非首要；清洗圍裙、鍋蓋屬於清潔工作，可在確認安全後再進行。善後順序應先消除危險源，再進行清潔與收拾，以確保人員與環境安全。

第3題

張先生吃飯時,因右手不靈活,導致喝湯時,不慎弄翻碗燙到右腳,此時最合宜的處理措施為何? 1. 以冷水沖右腳15-30 分鐘 2. 以乾淨衣物覆蓋右腳 3. 在右腳塗以消炎藥膏 4. 立即送醫。

答案：(1) 以冷水沖右腳15-30 分鐘

解析：燙傷急救以「沖、脫、泡、蓋、送」為原則，第一步是儘速以流動冷水沖洗傷處十五至三十分鐘，以降低皮膚溫度、減輕熱傷害與腫痛。以乾淨衣物覆蓋屬於後續保暖與保護步驟；塗抹消炎藥膏可能妨礙散熱並增加感染風險；立即送醫並非首要處置，應先沖水降溫，但若燙傷範圍大、起水泡或傷及關節，仍須就醫。

第4題

老年人易得骨質疏鬆症的原因有a.血壓高b.鈣質攝取不夠c.缺乏運動d.賀爾蒙改變,下列何種組合 正確? 1. bcd 2. abd 3. acd 4. abc。

答案：(1) bcd

解析：骨質疏鬆與骨質流失加速有關。鈣質攝取不足會使骨本不足；缺乏運動會減少骨骼受力刺激，加速骨質流失；停經後雌激素下降等荷爾蒙改變，也會促進骨質流失，故b、c、d皆為原因。高血壓本身不是骨質疏鬆的直接成因。因此正確組合為bcd，即選項1。

第5題

會陰清潔的目的,下列何者不正確? 1. 預防感染 2. 促進會陰部傷口的癒合 3. 除去異味 4. 增進美觀。

答案：(4) 增進美觀

解析：會陰清潔屬護理技術中的會陰沖洗或擦浴，主要目的在維持會陰部清潔乾燥，預防尿路感染與褥瘡（選項1正確）；協助手術或生產後傷口護理、促進癒合（選項2正確）；去除分泌物與異味以提升舒適感（選項3正確）。選項4「增進美觀」並非照護目的，會陰清潔是基於衛生、舒適與感染預防的醫療照護行為，而非美容考量。故題目所問「不正確」者為4。

第6題

照顧服務員與案主間連結的法律關係是屬於下列那一種? 1. 委任關係 2. 租賃關係 3. 買賣關係 4. 借貸關係。

答案：(1) 委任關係

解析：照顧服務員受機構或家屬委託提供照顧服務，雙方成立「委任關係」，即一方委託他方處理事務、他方允為處理之契約（參民法第528條）。照顧員依約提供專業照顧勞務，並非出租物品（租賃，民法第421條）、移轉標的物所有權（買賣）或借用金錢物品（借貸）。選項2、3、4均屬財產權移轉或使用權授予之契約，與提供勞務之照顧本質不符，故答案為1。

第7題

對於案主有性騷擾的行為時,照顧服務員應該以何種態度面對? 1. 立即要求機構督導更換個案 2. 忍氣吞聲,避免衝突 3. 立即且堅定地拒絕案主,警告其不可再犯,並告知機構督導 4. 當面斥責教訓案主,給他難堪。

答案：(3) 立即且堅定地拒絕案主,警告其不可再犯,並告知機構督導

解析：面對案主性騷擾，照顧員應明確設立界線：立即且堅定拒絕，清楚告知此行為不被接受且不可再犯，並通報機構督導或主管，必要時依性別平等工作法、性騷擾防治法尋求協助（選項3正確）。選項1未先拒絕與通報即要求更換個案，處理不當；選項2忍氣吞聲助長不當行為且損己權益；選項4當面斥責教訓易引爆衝突、違反專業倫理。故應採堅定拒絕並通報之態度。

第8題

下列哪一現象表示個案可能有吞嚥困難? 1. 體重減輕 2. 很口渴 3. 體重增加 4. 腹脹。

答案：(1) 體重減輕

解析：吞嚥困難（dysphagia）者進食易嗆咳、攝取不足，長期導致營養攝取下降、體重減輕（選項1正確）。口渴多與水分攝取或糖尿病等有關；體重增加與吞嚥困難無關；腹脹常見於腸胃脹氣或便秘，非吞嚥困難典型徵象。其他常見表徵尚有頻繁清喉嚨、用餐時間過長、食物殘留口腔、反覆吸入性肺炎等。故提示可能有吞嚥困難之現象為體重減輕，答案1。

第9題

有關老人用藥安全的一般性原則,何者為不正確? 1. 不要與他人分食 2. 應依醫師指示服用 3. 藥物雖過期,只要不變色、不潮濕,仍可使用 4. 保存時應注意溫度與防潮。

答案：(3) 藥物雖過期,只要不變色、不潮濕,仍可使用

解析：老人用藥安全第一，應遵醫囑服用（選項2正確）、不與他人共享藥物以免劑量或禁忌不符（選項1正確）、存放須控溫防潮（選項4正確）。選項3錯誤：藥品一旦超過有效期限，其效力與安定性即無法保證，即使外觀未變色、未潮濕亦不得繼續使用，逾效期藥品應依規定回收丟棄。故題目所問「不正確」者為3。

第10題

與案主溝通時,以下何者不適當? 1. 一次只給簡單明瞭訊息 2. 有足夠時間給案主理解與反應 3. 在訪客面前討論案主病情 4. 利用錄音、照片使反覆視聽。

答案：(3) 在訪客面前討論案主病情

解析：與案主溝通應尊重隱私與個別化需求：一次給簡單訊息（選項1適當）、給足反應時間（選項2適當）、善用錄音照片等輔助反覆學習（選項4適當）。選項3不適當：在訪客面前討論案主病情，違反個人資料保護與隱私權，亦可能使案主感到羞辱。溝通應於私密、安全環境進行，敏感議題更須取得同意後再談。故題目所問「不適當」者為3。

第11題

就工作倫理觀點,下列那一項是照顧服務員不正確的做法? 1. 不可向案主或案家借錢 2. 為維繫與案主之間的關係,可將個人電話、地址留給案主或案家 3. 不可未經案主同意,自行到銀行領錢 4. 不可將個人的家事帶到案主家中。

答案：(2) 為維繫與案主之間的關係,可將個人電話、地址留給案主或案家

解析：照顧員工作倫理強調專業界線與誠信：不可借錢（選項1正確）、未經同意不得代領錢（選項3正確）、不將私人家事帶入工作場域（選項4正確）。選項2錯誤：為維繫關係而留下個人電話、地址，易模糊專業界線、造成後續糾紛或騷擾風險，不符合工作倫理。機構聯絡方式即可滿足聯繫需求，無須提供個人資料。故題目所問「不正確」做法為2。

第12題

勞工工作時右手嚴重受傷,住院醫療期間公司應按下列何者給予職業災害補償? 1. 前6 個月平均工資 2. 前1 年平均工資 3. 原領工資 4. 基本工資。

答案：(3) 原領工資

解析：依勞動基準法第59條規定，勞工因職業災害在醫療中不能工作時，雇主應按「原領工資」數額予以補償（醫療期間逾2年者雇主得停止補償）。此處原領工資指該勞工遭遇職災前近期正常工作所領之工資，目的在維持其原有生活水準，非以平均工資、基本工資或前1年平均來計算。故公司在住院醫療期間應按原領工資補償，答案為3。

第13題

皮膚長期受壓迫而外觀發紅,為壓傷分類的第幾級? 1. 第四級 2. 第一級 3. 第二級 4. 第三級。

答案：(2) 第一級

解析：壓傷分級依皮膚受壓後的組織損傷程度判定。第一級為皮膚完整，但骨突處出現指壓不會褪色的紅斑；第二級已有部分皮層缺損或水泡；第三級傷及皮下脂肪；第四級則深及肌肉、骨骼或支持組織。題目僅描述皮膚外觀發紅、尚未破皮，屬於第一級壓傷，因此選第一級。

第14題

下列有效的協商功能,何者不正確? 1. 集思廣益,加強參與感 2. 尋求雙贏的結果 3. 以照顧服務員的意見為主 4. 建立信賴、扶持的關係。

答案：(3) 以照顧服務員的意見為主

解析：有效協商應建立在雙方平等基礎上，以傾聽、理解與整合需求為原則，尋求雙贏關係。若僅以照顧服務員的意見為主，將失去平等溝通與共識，無法達成扶持與信賴的關係，因此此選項不正確。

第15題

照顧服務員在案家清潔環境時,發現案主遺失的財物,照顧服務員該如何處理? 1. 交還案主 2. 收為己有 3. 報警 4. 帶回機構由督導處理。

答案：(1) 交還案主

解析：在案主家中發現案主遺失的財物，應立即交還案主，並請案主確認；必要時在服務紀錄中註明，以維護案主財產權與彼此的信任。收為己有可能涉及侵占；報警通常適用於來源不明、涉及第三人犯罪或案主無法處理等情形；帶回機構由督導處理，也不如當面歸還妥適。因此選交還案主。

第16題

若關節剛不慎扭傷,導致疼痛、腫脹厲害,您的初步處理方法為? 1. 冰敷 2. 熱敷 3. 先冰敷再熱敷 4. 先熱敷再冰敷。

答案：(1) 冰敷

解析：依據急性軟組織扭傷處理原則（PRICE原則），關節剛扭傷且疼痛、腫脹厲害時，應於初期施以冰敷。冰敷可促使血管收縮，減少組織出血與腫脹，並有局部止痛效果，故初步處理應以冰敷為首選。

第17題

照顧服務員與案主的溝通中,下列那一項是正確的? 1. 案主或家屬有抱怨時,為息事寧人,不必理會 2. 溝通與服務品質沒有關係 3. 溝通不只是靠語言溝通,非語言的溝通有時更有影響 4. 和案主溝通不良,一定是案主個人問題,與照顧服務員無關。

答案：(3) 溝通不只是靠語言溝通,非語言的溝通有時更有影響

解析：人際溝通不僅限於語言，表情、肢體動作、距離、語調等非語言訊息往往傳達更多情感。對年長或失能案主而言，非語言溝通更易被理解與感受，對服務品質有極大影響，故此選項正確。

第18題

塑膠為海洋生態的殺手,所以環保署推動「無塑海洋」政策,下列何項不是減少塑膠危害海洋生態 的重要措施? 1. 淨灘、淨海 2. 禁止製造、進口及販售含塑膠柔珠的清潔用品 3. 定期進行海水水質監測 4. 擴大禁止免費供應塑膠袋。

答案：(3) 定期進行海水水質監測

解析：減少塑膠危害海洋生態的措施多針對塑膠源頭或直接清除，如淨灘淨海、禁止含塑膠柔珠清潔用品、擴大禁止免費供應塑膠袋等。定期進行海水水質監測僅屬環境監測行為，並非直接減少塑膠本身對海洋生態的危害，故不屬此類重要措施。

第19題

對待失智長者,下列何者最適當? 1. 盡量鼓勵長者盡其所能,發揮長處 2. 以對待小孩的態度對待失智長者,表達親切 3. 可約定出門時間,請長者預先準備 4. 所有失智長者均統一照顧方式。

答案：(1) 盡量鼓勵長者盡其所能,發揮長處

解析：對失智長者照顧應強調「剩餘能力」觀念，盡量鼓勵長者依其能力完成可行事務，發揮既有長處與興趣。此方式不僅能維持功能，更能提升自尊與參與感，較以孩童態度或統一方式照顧更為適當。

第20題

為方便老年案主穿脫衣褲,採用的衣褲下列何者不適當? 1. 衣服前襟可用交叉式帶子 2. 衣服前襟可用魔術帶 3. 多採用鬆緊帶的褲頭 4. 用鈕釦較傳統。

答案：(4) 用鈕釦較傳統

解析：為方便老年案主穿脫衣褲，應選擇省力的設計，如前開式、魔術帶、鬆緊帶褲頭等。傳統鈕釦需較精細的手部協調與抓握力，對關節退化或手部靈活度較差的長者而言穿脫較為困難，因此不適當。

第21題

執行成人心肺復甦術之胸部按壓,下列敘述何者不正確? 1. 次數100 次/分 2. 手勢採雙手互扣 3. 按壓深度5-6 公分 4. 按壓位置於劍突處。

答案：(4) 按壓位置於劍突處

解析：成人心肺復甦術（CPR）胸部按壓位置應在胸骨下半部（胸骨中下1/3交界處），而非劍突處；按壓劍突可能造成肝臟破裂或肋骨骨折。按壓頻率100～120次/分、深度5～6公分、雙手互扣姿勢皆為正確作法，因此「按壓位置於劍突處」是不正確的敘述。

第22題

照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時,皆須顧及案主的隱私,下列那項是錯誤的? 1. 案主外出時,確定已做好必要的覆蓋 2. 治療或照護時只暴露所需的部位 3. 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情 4. 做治療時,要關門或拉上圍簾。

答案：(3) 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情

解析：維護案主隱私是照顧基本倫理：外出時做好必要覆蓋、治療只暴露所需部位、進行照護時關門或拉圍簾，均屬正確做法。即使案主已睡著，照顧服務員仍不得與同事在床邊談論彼此案主私事，因為談話內容可能洩漏個人健康資訊，且案主未必真睡、可能聽見，違反隱私與尊嚴原則。故錯誤者為「案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情」。

第23題

如何有效去除衣物中之尿漬? 1. 洗衣時加入鹽 2. 使用去漬油清洗 3. 用酒精清洗 4. 洗衣時加入氨水或醋酸。

答案：(4) 洗衣時加入氨水或醋酸

解析：尿漬為鹼性，清洗時加入氨水或醋酸（弱酸）可中和尿鹼並分解尿漬，是有效的處理方式。鹽、去漬油、酒精對分解尿鹼效果有限，且酒精、去漬油可能損傷衣物纖維或造成褪色，故加入氨水或醋酸才是正確方法。

第24題

若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較差,較 容易遭遇下列何種危害? 1. 潛涵症 2. 多發性神經病變 3. 組織內部不法侵害 4. 組織外部不法侵害。

答案：(4) 組織外部不法侵害

解析：與陌生人接觸、處理不可預期突發事件、場所治安較差等情境，屬於工作場所外部人員造成的威脅，稱為「組織外部不法侵害」。組織內部不法侵害則指來自同事或主管的侵害；潛涵症與多發性神經病變與此情境無關。

第25題

當服務中遇到困難時,下列何種處理方式最好? 1. 找親友訴苦 2. 回報機構尋求協助 3. 自己處理 4. 不去理會。

答案：(2) 回報機構尋求協助

解析：服務中遇到困難時，應依機構流程回報主管或機構尋求協助，以確保案主安全與獲得專業支援。自行處理可能超出能力範圍，向親友訴苦或置之不理無法解決問題，且可能延誤處理時機，故回報機構最適當。

第26題

按菸害防制法規定,下列敘述何者錯誤? 1. 任何人都可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人 2. 只有老闆、店員才可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人 3. 加油站屬易燃易爆場所,任何人都要勸阻在禁菸場所抽菸的人 4. 餐廳、旅館設置室內吸菸室,需經專業技師簽證核可。

答案：(2) 只有老闆、店員才可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人

解析：菸害防制法規定，任何人皆可勸阻在禁菸場所吸菸；並非僅老闆或店員可出面勸阻，因此該敘述錯誤。加油站屬易燃易爆場所應嚴格禁菸，餐廳、旅館設置室內吸菸室須經專業技師簽證核可，均屬正確規定。

第27題

使用留置尿管的案主,滲尿時的處理方法,以下何者不正確? 1. 檢查大便紀錄 2. 給案主一個舒適位置 3. 檢查尿管通路 4. 將尿管的氣球再打些空氣/水進去。

答案：(4) 將尿管的氣球再打些空氣/水進去

解析：留置尿管滲尿時應先檢查尿管通路是否阻塞、大便紀錄是否便秘壓迫、並提供舒適姿勢；不可任意將尿管氣球再打氣/水增加充氣量，因可能造成尿道損傷或氣球破裂，正確做法是評估後通知護理人員處理。

第28題

關於糖尿病案主的足部護理,下列描述何者不正確? 1. 每日檢視雙足 2. 有穿鞋就好不必合腳 3. 每日清潔襪子 4. 不可赤足走路。

答案：(2) 有穿鞋就好不必合腳

解析：糖尿病案主足部護理應每日檢視雙足、每日清潔襪子、不可赤足走路；鞋子必須合腳以避免摩擦與壓迫導致傷口。『有穿鞋就好不必合腳』是錯誤觀念，不合腳的鞋易造成水泡與潰瘍。

第29題

當案主病情已改善,如何處理剩下的舊藥? 1. 送回醫院領藥處或社區藥局 2. 保存起來以利日後使用 3. 分送給其他病患 4. 堆放在桌子抽屜內,以備不時之需。

答案：(1) 送回醫院領藥處或社區藥局

解析：病情改善後剩餘舊藥不應繼續留存或轉用。選項1送回醫院領藥處或社區藥局回收處理為正確做法，藥局可依法規進行藥品回收與廢棄。選項2、4將藥物保存或堆放抽屜，可能因受潮變質、逾效期產生毒性或失效，且標示混淆易誤用；選項3分送其他病患涉及用藥安全與醫師處方權，屬違法且危險。剩藥回收最安全。

第30題

高速公路旁常見有農田違法焚燒稻草,除易產生濃煙影響行車安全外,也會產生下列何種空氣污染 物對人體健康造成不良的作用? 1. 沼氣 2. 二氧化碳(CO 2) 3. 懸浮微粒 4. 臭氧(O 3)。

答案：(3) 懸浮微粒

解析：農田焚燒稻草會產生大量懸浮微粒（PM），隨風飄散影響空氣品質與呼吸系統健康，並降低能見度影響行車安全。二氧化碳為溫室氣體但非主要直接健康危害，沼氣與臭氧並非焚燒稻草的主要產物。

第31題

下列有關發燒的臨床表徵,何者有誤? 1. 口渴 2. 尿量增加 3. 倦怠 4. 代謝率增加。

答案：(2) 尿量增加

解析：發燒時體溫升高會提升代謝率，並因出汗與呼吸失水而造成脫水傾向，因此常見口渴、倦怠等表徵。在失水狀態下，腎臟會傾向減少排尿以保留水分，故尿量增加與臨床實際不符。正確觀念是評估發燒時要同時注意水分平衡與尿量變化。選項1、3、4皆符合常見表徵；選項2為錯誤描述。

第32題

下列何種方法無法減少二氧化碳? 1. 多吃蔬菜,少吃肉 2. 自備杯筷,減少免洗用具垃圾量 3. 選購當地、當季食材,減少運輸碳足跡 4. 想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收。

答案：(4) 想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收

解析：減少二氧化碳的重點在於源頭減量與降低能耗。多吃蔬菜少吃肉、自備杯筷、選購當地當季食材，都能減少生產、包裝或運輸排放。想吃多少儘量點、剩餘廚餘回收，則已先消耗食材與能源，回收無法抵消先前排放，因此無法減少二氧化碳。正確做法是依需求點餐並避免浪費。

第33題

照顧服務員用兩手握住案主的手腕,旋轉案主手掌,轉向臉部,然後轉向足部,是屬於何種運動? 1. 手腕前後彎曲運動 2. 手腕迴轉運動 3. 肩部運動 4. 大拇指運動。

答案：(2) 手腕迴轉運動

解析：照顧時以雙手握住手腕，將手掌旋轉面向臉部再轉向足部，是讓前臂做旋前與旋後的迴轉動作，關節活動重點在手腕與前臂，因此屬於手腕迴轉運動。手腕前後彎曲是屈伸，肩部運動涉及肩關節，大拇指運動則是拇指的單獨活動，皆與描述不符。此動作可協助維持關節活動度。

第34題

有關壓力的描述何者不正確? 1. 過度的壓力會引起身心的疾病 2. 壓力處理得宜,會成為助力 3. 再大的壓力都要自己解決無須求助專業協助 4. 同一個人第一次及第二次面對壓力的反應不盡相同。

答案：(3) 再大的壓力都要自己解決無須求助專業協助

解析：壓力本身不一定有害，適當壓力可提升表現；過度或長期壓力才可能引發身心問題。當壓力超出個人負荷時，尋求專業協助是合適且必要的。同一個人在不同時間面對壓力，因經驗、支持系統與身心狀態不同，反應也會不同。因此主張再大壓力都必須自己解決、不求助專業，描述不正確。

第35題

在案家工作時,照顧服務員的工作範圍包括A.案主本身B.案主個人所使用的範圍C.案主所居住的空 間D.案主鄰居E.案主親戚,下列何者組合正確? 1. ABE 2. BCD 3. ABD 4. ABC。

答案：(4) ABC

解析：在案家服務時，照顧服務員的服務對象與工作範圍主要是案主本人、案主個人使用的物品，以及案主居住的空間。鄰居與親戚並非服務對象，也不在服務契約範圍內，除非有特別安排。因此正確組合為A、B、C，對應選項4。保持專業邊界可避免服務超範圍與責任混淆。案主需求應依評估計畫執行。

第36題

急救時需最優先處理的狀況為何? 1. 固定骨折 2. 預防休克 3. 控制出血 4. 維持呼吸道通暢。

答案：(4) 維持呼吸道通暢

解析：急救的基本原則是先處理威脅生命的情況，呼吸道阻塞會在短時間內造成缺氧與死亡，因此應優先維持呼吸道通暢。控制出血、預防休克與固定骨折都很重要，但通常在確認呼吸與呼吸道後依序處理。依ABC原則先處理氣道。遇到無反應者先確認呼吸。

第37題

在正常操作,且提供相同使用條件之情形下,下列何種暖氣設備之能源效率最高? 1. 電熱輻射機 2. 電熱風扇 3. 電暖爐 4. 冷暖氣機。

答案：(4) 冷暖氣機

解析：電熱輻射機、電熱風扇與電暖爐多為直接電熱轉換，效率受限於電能轉熱能；冷暖氣機中的熱泵可利用室外熱能，以較少電能搬運更多熱量，因此在相同使用條件下能源效率通常最高。實際表現仍受環境溫度影響。仍需正確使用與保養。

第38題

當陪同案主就醫延誤到下個案主服務時間的時候,以下處理方式何者為宜? 1. 打電話請朋友幫忙代班 2. 時間到就離開,請案主自行回家 3. 自行與下一個案主協調調班,不必向機構報告 4. 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式。

答案：(4) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式

解析：陪同案主就醫延誤到下一位案主服務時間時，照顧服務員應立即回報機構督導，說明延誤原因與目前狀況，並依指示調整後續服務。自行調班、請朋友代班或時間到就離開，都可能造成服務中斷、安全風險與責任不清。機構統籌可保障案主權益。並記錄服務異常。

第39題

有關擔架運送法之敘述,下列敘述何者不正確? 1. 上下樓時,病人的腳部均在高處 2. 脊椎損傷者宜使用硬板擔架 3. 適用於虛弱、昏迷患者 4. 上坡時頭在前,下坡時腳在前。

答案：(1) 上下樓時,病人的腳部均在高處

解析：擔架運送應保持病人身體平穩、頭部略高，避免血液灌流改變及掉落。上下樓梯時病人頭部應在高處，因此「腳部均在高處」不正確；脊椎損傷者使用硬板擔架可減少變形；虛弱、昏迷患者適合以擔架運送；上坡時頭在前、下坡時腳在前，能使頭部維持較高。因此不正確者為選項1。

第40題

公司的車子,假日又沒人使用,你是鑰匙保管者,請問假日可以開出去嗎? 1. 不可以,應該是讓公司想要使用的員工,輪流使用才可 2. 可以,只要付費加油即可 3. 不可以,因為是公司的,並非私人擁有 4. 可以,反正假日不影響公務。

答案：(3) 不可以,因為是公司的,並非私人擁有

解析：公司車輛屬公共財產，僅供公務使用，非私人所有。鑰匙保管者僅負責保管與依規定派車，無權擅自將公車作私人用途。選項 3 指出「因為是公司的，並非私人擁有」即為核心理由。選項 1 錯誤：輪流使用仍屬私用，並非合法依據。選項 2 錯誤：付費加油不代表可合法私用公車。選項 4 錯誤：假日不影響公務不等於可私用，公物私用違反公務人員服務法與財務管理規範。

第41題

維護洗衣機清潔最基本的工作為何? 1. 不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾,以防止黴菌孳生 2. 曝曬在陽光下 3. 用抹布擦乾外殼 4. 使用漂白水消毒。

答案：(1) 不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾,以防止黴菌孳生

解析：洗衣機基本清潔是保持洗槽乾燥，不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾，可減少潮濕環境中黴菌孳生，為最基本且日常可行的工作。曝曬在陽光下（選項2）不適合整台洗衣機；用抹布擦乾外殼（選項3）僅表面清潔，無法處理槽內；使用漂白水消毒（選項4）過於強烈且可能損壞機體，非基本工作。因此答案為1。

第42題

有關在宅瀕死的照顧,下列何者不適宜? 1. 協助案家接納死亡來臨的事實 2. 聽從案家的意見不再照顧 3. 繼續緩解疼痛與不適 4. 鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持。

答案：(2) 聽從案家的意見不再照顧

解析：在宅瀕死照顧的核心為緩和醫療，包含疼痛緩解、心理支持、協助案家面對喪失等。選項 2 「聽從案家意見不再照顧」錯誤，因瀕死者仍需基本照護（體位變換、口腔清潔、舒適措施）與症狀控制，不可因家屬要求而完全停止照顧，否則構成遺棄。選項 1、3、4 皆為正確做法：協助接納事實、持續緩解不適、鼓勵表達心聲並給予支持。

第43題

冷凍食品該如何讓它退冰,才是既「節能」又「省水」? 1. 用熱水浸泡,每5 分鐘更換一次 2. 使用微波爐解凍快速又方便 3. 直接用水沖食物強迫退冰 4. 烹煮前盡早拿出來放置退冰。

答案：(4) 烹煮前盡早拿出來放置退冰

解析：最節能且省水的解凍方式是「冷藏解凍」：烹煮前一天將冷凍食品移至冰箱冷藏室，利用低溫緩慢解凍，不耗電、不費水，且能最大程度保持食材品質與抑菌。選項 1 熱水浸泡極耗水電且易滋生細菌。選項 2 微波爐解凍雖快但耗電，且局部易熟影響口感。選項 3 流水沖洗極度浪費水資源。

第44題

有關壓瘡的照顧,下列何者有誤? 1. 翻身 2. 定期檢查皮膚 3. 抬高床頭 4. 使用氣墊床。

答案：(3) 抬高床頭

解析：壓瘡預防原則為「減壓、保持乾燥清潔、良好營養、定期翻身」。選項 3「抬高床頭」錯誤，床頭抬高超過 30 度會增加骨隆突處剪力與壓力，反而易造成骨盆、尾椎壓瘡。正確做法：床頭抬高不超過 30 度，並配合翻身（選項 1）、定期檢查皮膚（選項 2）、使用減壓床墊如氣墊床（選項 4）分散壓力。

第45題

中風案主若有嘔吐現象,應採取何種姿勢? 1. 平躺仰臥 2. 半坐臥 3. 側臥 4. 平躺腳抬高。

答案：(3) 側臥

解析：中風患者嘔吐時，首要防止誤吸導致窒息或吸入性肺炎。側臥位可利用重力使嘔吐物流出口腔，保持呼吸道暢通。選項 1 平躺仰臥、選項 4 平躺腳抬高均會使嘔吐物回流氣管。選項 2 半坐臥雖有助呼吸，但嘔吐時仍有誤吸風險，不如側臥安全。

第46題

長時間不動對案主造成的問題不包括哪一項? 1. 骨質疏鬆 2. 姿勢性低血壓 3. 排尿困難 4. 腹瀉。

答案：(4) 腹瀉

解析：長期臥床不動會導致：骨質疏鬆（缺乏重力負荷刺激骨形成）、姿勢性低血壓（自律神經調節功能減退）、排尿困難（膀胱肌張力下降、結石風險增高）、便秘（腸蠕動減慢）、肌肉萎縮、深部靜脈血栓等。選項 4「腹瀉」並非長期不動的典型併發症，反而常見便秘問題。

第47題

下列神經系統的構造中,何者可維持身體的平衡與運動功能? 1. 小腦 2. 大腦 3. 間腦 4. 腦幹。

答案：(1) 小腦

解析：小腦位於腦幹背側，主要功能為協調隨意運動、維持身體平衡、肌肉張力調節與運動學習。大腦負責高級神經功能（思考、語言、感覺整合）；間腦包含視丘、下視丘，掌管感覺中繼與內環境穩定；腦幹維持生命基本機能（呼吸、心跳、意識喚醒）。故維持平衡與運動功能的關鍵結構為小腦。

第48題

欲觀察突發性昏迷案主的脈搏應該要測量的部位為下列何者? 1. 頸動脈 2. 橈動脈 3. 肱動脈 4. 股動脈。

答案：(1) 頸動脈

解析：突發性昏迷表示案主意識喪失、無法自行反應，周邊脈搏常因血壓下降或末梢血管收縮而難以觸摸，因此急救時應優先測量頸動脈。頸動脈位於氣管與胸鎖乳突肌之間的溝槽，位置表淺、靠近心臟，最能快速反映心跳是否停止。測量時以食指與中指指腹輕壓，不可同時按壓兩側，以免腦部血流不足，也不可壓迫氣管。橈動脈、肱動脈、股動脈雖可測量，但急救現場不如頸動脈迅速可靠。

第49題

下列哪一種氣體較易造成臭氧層被嚴重的破壞? 1. 氟氯碳化物 2. 氮氧化合物 3. 二氧化碳 4. 二氧化硫。

答案：(1) 氟氯碳化物

解析：氟氯碳化物（CFCs）化學性質穩定，可在大氣中存留數十年，上升至平流層後受紫外線分解出氯原子，一個氯原子能連鎖破壞大量臭氧分子，是臭氧層破洞的主因，國際上因而訂定蒙特婁議定書逐步禁用。氮氧化物在高空也會參與臭氧反應，但整體破壞規模不及氟氯碳化物；二氧化碳是主要溫室氣體，二氧化硫則為空氣污染物，兩者都不會直接破壞臭氧層。

第50題

在急救過程中,以抬下巴壓額法維持案主呼吸道通暢後,接著應執行的步驟為何? 1. 協助案主側臥 2. 立刻進行人工呼吸 3. 評估呼吸 4. 執行推腹法。

答案：(3) 評估呼吸

解析：以抬下巴壓額法打開呼吸道後，舌頭已離開後咽壁，此時應先以「看、聽、感覺」評估案主有無自發性呼吸，觀察約5至10秒，再依結果決定下一步。若仍有呼吸，維持呼吸道通暢並持續監測；若確認無呼吸，才進行人工呼吸。側臥是恢復自發呼吸後為防止嘔吐物嗆入才採取的姿勢；推腹法用於異物梗塞，並非打開呼吸道後應立即執行之步驟。

第51題

常見的有關失智症十大症狀之描述何者為非? 1. 肌肉僵直 2. 失去定向感 3. 近期記憶喪失 4. 情緒及個性改變。

答案：(1) 肌肉僵直

解析：失智症十大警訊包括近期記憶減退、失去定向感、情緒及個性改變、語言表達困難、判斷力變差、抽象思考障礙、物品錯置、活動與興趣減少、對時間地點混淆等，皆屬認知與行為功能的退化。肌肉僵直是巴金森氏症等動作障礙疾病的典型表現，源自錐體外徑系統病變，並不列在失智症十大症狀之中，因此本題選「肌肉僵直」。

第52題

協助案主以柺杖下樓梯時,其順序為:A.將柺杖下至較低的階梯;B.先站穩;C.健肢跟進;D.患肢下 1. A→B→D→C 2. B→A→C→D 3. B→A→D→C 4. A→B→C→D。

答案：(3) B→A→D→C

解析：柺杖下樓梯的原則為「柺杖先下、患肢再下、健肢最後」，且每次移動前都必須先站穩以維持平衡。因此順序是先B站穩，再A將柺杖下至較低的階梯，接著D患肢下，最後C健肢跟進。上樓梯時順序相反，健肢先上、患肢後上。若顛倒順序或未先站穩，容易重心不穩而跌倒。

第53題

下列何者燈泡發光效率最高? 1. LED 燈泡 2. 省電燈泡 3. 鹵素燈泡 4. 白熾燈泡。

答案：(1) LED 燈泡

解析：發光效率是指每消耗1瓦電能所產生的光通量，單位為流明／瓦（lm/W），數值越高越省電。LED燈泡約80至150 lm/W，省電燈泡（螢光燈）約50至70 lm/W，鹵素燈泡約15至25 lm/W，白熾燈泡約10至15 lm/W。四者相較以LED燈泡的發光效率最高，相同亮度下耗電與發熱最少，使用壽命也較長。

第54題

有關高樓逃生之要訣,下列敘述何者不正確? 1. 利用繩索或被單、窗簾連接成滑帶逃生 2. 可逃至鄰近屋頂等待救援 3. 勿冒險從高樓跳下 4. 使用繩索逃生時,上半身與腳部保持L 型,背向牆壁。

答案：(4) 使用繩索逃生時,上半身與腳部保持L 型,背向牆壁

解析：使用繩索垂降逃生時，身體應面向牆壁，雙腳踩踏牆面，上半身與腿部保持L型，藉由腳蹬牆控制下降速度並維持重心穩定。若背向牆壁，身體會後仰、重心偏離，容易撞牆或翻轉失控，故第4項敘述不正確。其餘三項，利用繩索或被單、窗簾連接成滑帶，逃至鄰近屋頂等待救援，以及勿冒險從高樓跳下，都是正確的高樓逃生要訣。

第55題

以下何者是消除職業病發生率之源頭管理對策? 1. 多運動 2. 使用個人防護具 3. 改善作業環境 4. 健康檢查。

答案：(3) 改善作業環境

解析：源頭管理是從危害產生的根源著手，改善作業環境如採用密閉製程、局部排氣、以低危害物質取代、降低噪音與振動等，可直接減少勞工暴露，是最根本有效的對策。個人防護具屬最後一道防線，健康檢查屬於暴露後的健康監測，多運動只能增進個人體適能，三者都無法消除作業場所的危害來源，故選改善作業環境。

第56題

女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 1. 平躺仰臥 2. 屈膝仰臥 3. 右側臥 4. 左側臥。

答案：(2) 屈膝仰臥

解析：女性會陰沖洗採屈膝仰臥姿勢，雙膝彎曲、雙腿分開，臀部可墊高或放置便盆，使會陰部充分暴露，方便由尿道口往肛門方向沖洗，以減少泌尿道感染。平躺仰臥不利於暴露會陰；左側臥或右側臥也無法充分沖洗會陰部。因此正確姿勢為屈膝仰臥。

第57題

下列何者為環境保護的正確作為? 1. 鐵馬步行 2. 不隨手關燈 3. 多吃肉少蔬食 4. 自己開車不共乘。

答案：(1) 鐵馬步行

解析：環境保護應從節能減碳與低污染生活做起。騎自行車或步行可減少燃油消耗與碳排放；不隨手關燈會浪費電力；多吃肉、少蔬食會增加畜牧業的碳排放；自己開車不共乘則增加耗油與廢氣排放。因此「鐵馬步行」是正確的環境保護作為。

第58題

關於菸品對人體的危害的敘述,下列何者「正確」? 1. 只要不將菸吸入肺部,就不會對身體造成傷害 2. 吸菸者比不吸菸者容易得肺癌 3. 抽雪茄比抽紙菸危害還要小 4. 只要開電風扇、或是空調就可以去除二手菸。

答案：(2) 吸菸者比不吸菸者容易得肺癌

解析：菸煙含焦油、尼古丁、一氧化碳及多種致癌物，即使不把菸吸入肺部，仍會危害口腔與呼吸道；吸菸者罹患肺癌的風險明顯高於不吸菸者；雪茄同樣含致癌物，危害不會比紙菸小；電風扇或空調只能稀釋、擴散菸煙，無法去除二手菸。依菸害防制法的精神，室內禁菸才是有效保護。

第59題

高血壓患者飲食需注意事項,下列何者正確? 1. 多吃動物性蛋白質的食物 2. 採用低油、低鹽的飲食 3. 植物性奶油因為是植物性的,多吃沒關係 4. 多喝牛奶、吃小魚乾。

答案：(2) 採用低油、低鹽的飲食

解析：高血壓飲食應採低鹽、低油、低飽和脂肪原則，限制鈉攝取並多吃蔬果、全穀及適量優質蛋白，以控制血壓與體重。動物性蛋白質並非越多越好；植物性奶油仍是油脂，含飽和脂肪，多吃無益；小魚乾雖含鈣但鈉含量高，牛奶也應適量，不能當作多吃就好的食物。

第60題

以下傷患何者應優先送醫? 1. 開放性腹部傷害者 2. 脫臼 3. 多處骨折 4. 扭傷。

答案：(1) 開放性腹部傷害者

解析：優先送醫以是否危及生命判斷。開放性腹部傷害可能合併大量出血、內臟外露、腹膜炎及休克，感染風險高，須立即送醫並準備手術。脫臼、扭傷多屬局部軟組織或關節傷害；多處骨折雖需處理，仍應在初步穩定生命徵象後依序處置，因此以開放性腹部傷害最優先。

第61題

預防案主(非限水個案)便秘的方法包括:a.多喝水b.多吃高纖維食物c.多吃精緻食品d.多運動 1. b cd 2. abd 3. acd 4. abc。

答案：(2) abd

解析：預防便秘應增加水分、膳食纖維與活動量。非限水個案可依醫囑攝取足夠水分，多吃蔬菜、水果、全穀等高纖維食物，並規律運動、養成定時排便習慣。精緻食品纖維少、糖油較多，反而容易加重便秘，因此正確組合為a、b、d，也就是選項2。

第62題

下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義? 1. 經訓練後具有工作能力 2. 領有身心障礙手冊 3. 因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制 4. 經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙。

答案：(1) 經訓練後具有工作能力

解析：身心障礙者權益保障法所稱身心障礙者，指因生理或心理因素致其參與社會及從事生產工作活動功能受到限制，經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙，並領有身心障礙手冊或證明者。是否「經訓練後具有工作能力」並非定義要件；有無工作能力不影響身心障礙身分的認定，故選項1不是定義。

第63題

有關服務內容的制定,以下何者正確? 1. 係機構規定,不需與案主溝通 2. 與付費的家屬溝通即可, 不需瞭解案主的看法 3. 須事先與案主及案家充分溝通和說明,取得共識 4. 政府補助的部份一切按規定辦理,不需與案主討論。

答案：(3) 須事先與案主及案家充分溝通和說明,取得共識

解析：服務內容應以案主需求為中心，制定前須與案主及案家充分溝通、說明服務項目與限制，取得共識後再執行，並尊重案主的自主決定。不能只依機構規定或只與付費家屬討論，也不能因政府補助就省略說明；服務過程中還應依狀況持續溝通與調整。

第64題

照顧服務員與案主及案家之間,應立基於哪項基本原則方能合作愉快? 1. 忍耐與關懷 2. 尊重與關懷 3. 互動 4. 互利。

答案：(2) 尊重與關懷

解析：照顧服務員與案主、案家之間的關係，應以「尊重與關懷」為基礎：尊重案主的自主權、隱私、宗教信仰、價值觀與生活習慣，並以真誠關懷的態度提供協助，才能建立信任，讓雙方合作愉快。忍耐只是消極壓抑情緒，長期下來容易累積不滿，並非專業關係的基礎；互動是服務過程中的必然現象，但互動若缺乏尊重，就容易產生衝突；互利則是商業交易的概念，不適用於以人為本的照顧關係。

第65題

每餐灌完食物後,要再灌多少水,讓食物都進入胃部? 1. 200cc 2. 30cc 3. 150cc 4. 100cc。

答案：(2) 30cc

解析：每次灌食（灌藥）結束後，應再灌入約 30cc 的溫開水，把管壁內殘留的食物或藥液沖入胃部。這樣做有三個目的：一是確保案主攝取到完整的營養量；二是避免食物殘渣留在管內腐敗、滋生細菌，造成後續灌食汙染；三是防止蛋白質或藥物附著而堵塞管路。沖管水量不需過多，30cc 左右即可，灌完後將管路夾閉，並讓案主維持坐姿或半坐臥 30 分鐘，以防嗆咳與逆流。

第66題

在使用繃帶包紮時,下列原則何者正確? 1. 包紮時,每包覆第二周時,應覆蓋前一周之1/4~1/3 2. 包紮的肢體若有傷口,繃帶可直接與傷口接觸 3. 包紮時,應逆向人體循環方向,由遠心端向近心端包紮 4. 包紮肢體時,應包括肢體末端,以使壓力平均。

答案：(3) 包紮時,應逆向人體循環方向,由遠心端向近心端包紮

解析：繃帶包紮應由遠心端往近心端纏繞，以利靜脈血液回流、減少腫脹，並露出肢體末端觀察膚色、溫度與循環。傷口須先覆蓋無菌敷料，繃帶不可直接接觸傷口；後一圈應覆蓋前一圈約1/2至2/3，不能只覆蓋1/4至1/3，也不可把末端全部包住。

第67題

從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是 1. 不必顧及雇主和顧客的立場 2. 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶 3. 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作 4. 為了降低成本,可以降低安全標準。

答案：(3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作

解析：專業服務的核心，是在安全的前提下，為案主選擇最合適、最經濟且確實有效的做法，兼顧服務品質與資源運用，並尊重雇主與案主的立場及需求。選項1認為不必顧及雇主和顧客的立場，違反尊重與溝通原則；選項2以工時長、獲利高為取向，是把自身利益放在案主需求之前，不符合專業倫理；選項4為降低成本而降低安全標準，更是不可接受，因為安全是不可退讓的底線，任何省錢作法都不能犧牲案主的健康與生命安全。

第68題

浴室的牆壁磁磚長出令人討厭的霉斑,可使用何種安全物品擦拭在磁磚及隙縫間即可輕易消除? 1. 洗髮精 2. 通樂 3. 沐浴精 4. 稀釋洗衣服用的漂白劑。

答案：(4) 稀釋洗衣服用的漂白劑

解析：浴室磁磚與縫隙的霉斑，可用稀釋後的含氯漂白水（次氯酸鈉）擦拭。漂白水能破壞黴菌的細胞結構，達到殺菌、去霉的效果；使用時應依產品標示稀釋，擦拭後靜置約數分鐘再以清水擦淨，並打開門窗或抽風機保持通風，同時戴上手套避免皮膚刺激，且不可與酸性清潔劑（如鹽酸）混合，以免產生有毒氣體。洗髮精、沐浴精只有清潔去汙作用，無法殺黴；通樂屬強鹼性疏通劑，具腐蝕性，不可用來擦拭磁磚。

第69題

長期照顧的目的在於 1. 建立案主的信任關係,使其完全依賴照顧服務員 2. 由照顧服務員取代家人的照顧角色 3. 為了案主的舒適和照顧服務員的效率,凡事都由照顧服務員替案主完成 4. 協助案主維持日常生活中所需的功能。

答案：(4) 協助案主維持日常生活中所需的功能

解析：長期照顧的核心目的，是協助失能或功能受限的案主維持日常生活所需的基本功能，例如進食、盥洗、如廁、移位與社交參與，並盡量保留其自理能力與自主決定權，以維持生活品質與尊嚴。選項1讓案主完全依賴照顧服務員，會加速功能退化，也違反自立支援理念；選項2由照顧服務員取代家人角色，忽略家庭支持系統的重要性；選項3凡事代勞，同樣剝奪案主練習與參與的機會，反而使殘存功能流失。

第70題

尿褲使用案主,在多日腹瀉下,導致臀部肛門口發紅,以下處理方式何者不對? 1. 在發紅部位擦上氧化鋅護膚霜 2. 以衛生紙塞住肛門口,以減少清洗次數 3. 以清水棉紙清洗肛門口及臀部 4. 在顧及案主隱私下,以尿片取代尿褲,讓臀部透風。

答案：(2) 以衛生紙塞住肛門口,以減少清洗次數

解析：以衛生紙塞住肛門口來減少清洗次數，是錯誤且危險的做法。糞便中含有大量細菌，塞住肛門會使排泄物長時間悶在皮膚皺褶與會陰部，造成潮濕、浸潤與細菌孳生，使紅臀、失禁性皮膚炎更嚴重，甚至引發感染；衛生紙碎屑也可能殘留傷口。正確做法是每次腹瀉後以清水棉紙輕柔清洗並拍乾，塗抹氧化鋅護膚霜形成保護層，並在維護隱私下改用尿片讓臀部通風，同時找出腹瀉原因。

第71題

對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為 1. 不予理會他 2. 暫時離開情境,尋求協助 3. 予以反擊 4. 予以責難,伺機報復。

答案：(2) 暫時離開情境,尋求協助

解析：面對憤怒、可能出現暴力行為的案主，首要原則是保護自身與他人的安全。照顧服務員應先暫時離開現場、拉開安全距離，避免言語刺激或肢體接觸，並立即尋求同事、護理人員或家屬協助，待案主情緒緩和後再溝通，了解其憤怒的原因與需求。選項1不予理會，可能使情緒更加高漲；選項3予以反擊，會激化衝突並可能造成雙方受傷，也不符專業倫理；選項4責難或伺機報復，更是嚴重違反職業倫理與法規。

第72題

有關胸外心臟按摩的敘述,下列何者正確? 1. 按壓後,雙手離開案主胸部以利血液回流 2. 雙手十指互扣,下手掌手指緊壓胸部以施力 3. 胸骨下壓1-3 公分深度 4. 按摩時雙手臂不能彎曲。

答案：(4) 按摩時雙手臂不能彎曲

解析：成人胸外按壓的位置在兩乳頭連線中點、胸骨下半段，以掌根施壓；雙手十指互扣，但手指要翹起、不壓胸壁。按壓深度5～6公分，速率每分鐘100～120次，每次壓下後讓胸廓完全回彈，但掌根仍貼住胸壁、不可離開定位點。施壓時雙臂伸直、肩膀位於手掌正上方，利用上半身重量下壓，不可彎肘。因此只有「雙手臂不能彎曲」正確；按壓後離開胸部會中斷壓迫且失去定位，用手指緊壓易造成肋骨骨折且力量不足，深度1～3公分對成人明顯不足。

第73題

失智症的生活照顧可以向政府哪一個單位尋求協助? 1. 勞工局 2. 社會局 3. 新聞局 4. 民政局。

答案：(2) 社會局

解析：失智症的生活照顧屬於社會福利與長期照顧服務，地方政府由社會局（或社會處）主責，可透過1966長照專線、失智共照中心、日照中心、家庭照顧者支持據點等尋求評估與資源連結。勞工局管就業與職業訓練，新聞局管新聞傳播，民政局管戶政與地方自治事務，均非失智照顧的主責窗口。

第74題

下列何者非屬職業安全衛生法規定之勞工法定義務? 1. 定期接受健康檢查 2. 遵守安全衛生工作守則 3. 參加安全衛生教育訓練 4. 實施自動檢查。

答案：(4) 實施自動檢查

解析：依職業安全衛生法，勞工負有遵守安全衛生工作守則、接受安全衛生教育訓練，以及依規定接受健康檢查等義務，以維護自身及他人安全。實施自動檢查則屬雇主應辦理的職場安全衛生管理事項，雇主須訂定自動檢查計畫並執行，並非勞工的法定義務，因此選實施自動檢查。

第75題

協助案主,穿脫衣服順序何者為宜? 1. 先穿遠側 2. 依案主喜好而定 3. 先脫遠側 4. 先穿近側。

答案：(1) 先穿遠側

解析：協助穿衣採「先穿遠側、後穿近側；先脫近側、後脫遠側」原則；若一側偏癱，則先穿患側、先脫健側。先處理離照顧者較遠或較不方便的一側，可減少翻身與拉扯，讓案主保持平衡與隱私；近側留到最後穿、最先脫，操作較順手。不能完全依案主喜好而忽略安全與肢體功能，也不是先穿近側或先脫遠側。

第76題

使用無菌有蓋容器,在提起蓋子的方法,下列那一項錯誤? 1. 只要打開蓋子就好了,不需特別講究技術 2. 保持蓋口朝下,離開容器上方,使用完畢後應盡速蓋好 3. 不可對著蓋子內面吹氣或咳嗽 4. 蓋子內面應朝上放置桌上。

答案：(1) 只要打開蓋子就好了,不需特別講究技術

第77題

照顧服務員有義務將案主健康及生活狀況主動告知何人? 1. 區長 2. 里長 3. 家屬 4. 管區警員。

答案：(3) 家屬

解析：照顧服務員發現案主健康或生活狀況有變化，應依服務契約與工作規範主動告知家屬或主要照顧者，並回報機構與團隊，必要時協助就醫；涉及隱私的資訊仍須在授權範圍內傳遞。區長、里長、管區警員各有行政或治安職責，並非案主健康狀況的常規告知對象。

第78題

為案主做身體清潔時,水溫要比體溫 1. 一樣 2. 低5 度 3. 略高 4. 低10 度。

答案：(3) 略高

解析：身體清潔水溫以略高於體溫為宜，約38～42℃（一般建議40℃左右），先用手肘或水溫計測溫，避免燙傷；冬天可稍高但不宜超過45℃。水溫與體溫一樣較難促進清潔與血液循環，低5度或低10度則偏冷，易引起寒顫、不適，對老人與感覺遲鈍者更不安全。

第79題

若醫師處方同時使用眼藥水及眼藥膏,協助案主使用的方法何者正確?A.先給眼藥膏,再用眼藥水B. 先給眼藥水,再給眼藥膏C.協助頭後仰,塗(或滴)於眼角膜處D.兩種藥物應間隔8-10 分鐘 1. BD 2. A C 3. BC 4. AD。

答案：(1) BD

解析：眼藥水與眼藥膏併用時，先滴眼藥水，間隔約5～10分鐘（選項的8～10分鐘可接受）再塗眼藥膏，以免藥膏阻礙藥水吸收；給藥時頭略後仰，輕拉下眼瞼，將藥滴或塗於下結膜囊，避免直接接觸角膜與瓶口。故B、D正確，A順序相反，C位置錯誤。

第80題

照顧服務員為案主整理案家環境時,以達到下列哪一項目標為最重要? 1. 地面要光滑照人 2. 水龍頭要無水漬,光亮如新 3. 寢室要無塵、無異味 4. 傢具要光亮如鏡。

答案：(3) 寢室要無塵、無異味

解析：環境整理以維護案主安全、衛生與舒適為核心；寢室是休息與睡眠場所，首重無塵、無異味、通風與整潔，並避免滑倒、嗆咳與感染。地面光滑照人反而增加濕滑跌倒風險；水龍頭或傢具光亮如新只是外觀，過度使用清潔劑也可能刺激呼吸道。故以寢室清潔為最重要。