民國110年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第35題
下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現?
題目
下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現?
- (1) 遵守法律規定
- (2) 遵守時間約定
- (3) 隱匿公司產品瑕疵訊息
- (4) 保守顧客隱私
官方答案
(3) 隱匿公司產品瑕疵訊息
解析
敬業精神的核心在於守法、守時、負責、誠信與尊重服務對象。遵守法律規定是基本的職業義務；遵守時間約定代表對工作與他人時間的尊重；保守顧客隱私則是維護信任與職業倫理的具體表現。相對地，發現公司產品有瑕疵卻加以隱匿，違反誠信原則，可能使消費者在使用時遭受傷害，也可能觸犯消費者保護相關規定，屬於不誠實且不負責任的行為，絕非敬業的表現。因此本題應選隱匿產品瑕疵訊息。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。