民國111年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第5題
當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該如何處 理?
題目
當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該如何處 理?
- (1) 趕快去救火
- (2) 趕快往外逃
- (3) 打電話通知家屬
- (4) 通知119
官方答案
(4) 通知119
解析
火災應變首重「通報」與「避難」。發現濃煙與焦味時，應立即撥打119，清楚說明詳細地址、樓層、燃燒情形及是否有人受困，再依消防人員指示關閉房門就地避難，或由安全路線撤離。貿然前往救火，可能因缺乏防護裝備而受傷；只顧自行往外逃卻未通報，會延誤救援；先打電話通知家屬則浪費黃金時間，家屬也無法取代消防單位的專業救災。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。