民國111年 第2梯次 17800 照顧服務員單一級 學科考古題與答案

第1題

對於呼吸困難的患者,其適合之臥位為何? 1. 平躺、腳墊高 2. 平躺、仰臥 3. 側臥 4. 半坐臥。

答案：(4) 半坐臥

解析：呼吸困難者適合採半坐臥（床頭抬高約30～60度，必要時以枕頭支托），可利用重力使橫膈下降、胸腔容積增加，並減少腹部臟器向上壓迫橫膈，讓肺活量與通氣量提升、呼吸較省力。完全平躺會使橫膈上推、肺底部通氣變差，呼吸更費力；平躺並墊高腳部會使腹壓上升，更加壓迫橫膈；側臥雖可減少部分壓迫，但通氣改善程度不如半坐臥明顯，因此仍以半坐臥最合適。

第2題

疥瘡屬於接觸性傳染,發現疑似感染者,下列措施何者為不正確? 1. 藥物治療 2. 通報警察局 3. 隔離 4. 疑似感染者使用後的床單、衣物應煮沸10 ~30 分鐘。

答案：(2) 通報警察局

解析：疥瘡由疥蟲經皮膚直接接觸，或共用衣物、床單等間接接觸傳染，處置重點為藥物治療、接觸隔離及環境清潔。患者使用過的床單、衣物以熱水清洗或煮沸10～30分鐘，可殺死疥蟲與蟲卵。警察局並非衛生或傳染病通報管道，依法定傳染病通報應向衛生主管機關為之，故「通報警察局」不是正確措施。其餘三項皆屬疥瘡防治的正確作法。

第3題

照顧是一種「愛的勞務」且全年無休,故照顧服務員必須要有何種觀念照顧工作才能持久? 1. 自我憐憫 2. 自我奮鬥 3. 自我健康維護 4. 自我學習。

答案：(3) 自我健康維護

解析：照顧工作體力負荷大、工時長且全年無休，若缺乏自我健康維護的觀念，容易因睡眠不足、肌肉骨骼傷害或身心耗竭而離開職場。照顧服務員應規律作息、均衡飲食、適當運動，並注意搬移與翻身時的職場安全，善用抒壓方法，定期健康檢查；先把自己照顧好，才有能力長期照顧他人。自我憐憫容易陷入情緒泥沼；自我奮鬥偏向勉強硬撐；自我學習有助專業成長，但不足以支撐體能與心理健康。

第4題

請問下列何者「不是」個人資料保護法所定義的個人資料? 1. 身分證號碼 2. 最高學歷 3. 護照號碼 4. 綽號。

答案：(4) 綽號

解析：依個人資料保護法第2條，個人資料指得以直接或間接方式識別該個人的資料，例如姓名、出生年月日、身分證號碼、護照號碼、教育程度（最高學歷）、聯絡方式、病歷、財務狀況等。綽號通常不具唯一識別性，單獨存在時無法特定指涉某一個人，因此不屬於該法所定義的個人資料；但若綽號與其他資料結合後足以辨識特定人，仍應視為個人資料加以保護。

第5題

當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該如何處 理? 1. 趕快去救火 2. 趕快往外逃 3. 打電話通知家屬 4. 通知119。

答案：(4) 通知119

解析：火災應變首重「通報」與「避難」。發現濃煙與焦味時，應立即撥打119，清楚說明詳細地址、樓層、燃燒情形及是否有人受困，再依消防人員指示關閉房門就地避難，或由安全路線撤離。貿然前往救火，可能因缺乏防護裝備而受傷；只顧自行往外逃卻未通報，會延誤救援；先打電話通知家屬則浪費黃金時間，家屬也無法取代消防單位的專業救災。

第6題

有關壓力的觀念,下列哪一個項目是正確的? 1. 便秘、胃痛乃與壓力無關的身心症狀 2. 容易感冒、 全身痠痛、肌肉緊繃乃與壓力無關的身心症狀 3. 頭痛、頭暈、失眠乃與壓力無關的身心症狀 4. 腹式呼吸及肌肉鬆弛法是簡易抒壓法。

答案：(4) 腹式呼吸及肌肉鬆弛法是簡易抒壓法

解析：壓力會透過自律神經與內分泌系統引起一連串身心反應，常見頭痛、頭暈、失眠、肌肉緊繃、全身痠痛、腸胃不適（如便秘、胃痛），並使免疫力下降而容易感冒。腹式呼吸藉由放慢呼吸節律、加深吐氣，提高副交感神經活性；肌肉鬆弛法則是依序繃緊再放鬆各肌群，兩者都是簡便、隨時可做的抒壓技巧。其餘選項都把明顯與壓力相關的症狀說成與壓力無關，並不正確。

第7題

下列何者不是造成臺灣水資源減少的主要因素? 1. 水庫淤積 2. 濫用水資源 3. 雨水酸化 4. 超抽地下水。

答案：(3) 雨水酸化

解析：臺灣水資源減少主要來自供水端與需求端：水庫淤積使有效蓄水容量下降、管線老舊漏水、水資源濫用與浪費，以及超抽地下水造成地層下陷、水源枯竭等。加上降雨豐枯不均、河川坡陡流急，蓄留不易。雨水酸化是空氣污染物溶入雨水使pH值下降，屬於水質劣化問題，並非造成水量減少的因素，因此選項3不是主要因素。

第8題

照顧服務員擔心獨居案主的安危,應如何處理最為妥善? 1. 協助案主與鄰居建立良好人際互動關係 2. 通報稅捐處 3. 將案主帶回家中照顧 4. 將自己的電話留給案主,方便案主求救。

答案：(1) 協助案主與鄰居建立良好人際互動關係

解析：獨居案主最需要的是在地、可長可久的支持網絡。協助案主與鄰居建立良好互動，等於在住家附近建立日常關懷與緊急通報的支援，照顧服務員不在場時仍有人可留意異狀，兼顧案主自主與安全。稅捐處並非社會安全或緊急救助的通報窗口，通報方向錯誤。把案主帶回家屬於改變居住安排的重大決定，須經案主同意並循正式程序，非照顧服務員可自行處理。僅留電話則把求救責任全推回案主，若案主跌倒或意識不清仍無法求助，保障不足。

第9題

較髒的領口、袖口或其他污垢,最佳處理方式為下列哪一項? 1. 在水中浸泡30 分鐘後,再放入洗衣機清洗 2. 於洗衣機中加入檸檬有助漂白 3. 直接在洗衣機中加入漂白劑清洗 4. 於洗衣前先使用去污劑刷洗後,再加以洗滌。

答案：(4) 於洗衣前先使用去污劑刷洗後,再加以洗滌

解析：領口、袖口屬局部集中污垢，洗衣前先以去污劑塗抹、刷洗，讓界面活性劑與污垢作用後再入洗衣機，清潔效果最好，也避免污垢在洗程中擴散附著其他衣物。單純浸泡30分鐘只能軟化部分污垢，對領口油脂與汗垢效果有限。漂白劑主要用於殺菌與去色斑，對有機污垢清潔力不足，且可能使有色衣物褪色、損傷纖維。檸檬的酸性與香味無法取代洗劑的去污功能，直接加入洗衣機漂白效果不確實。

第10題

下列有關人際關係的敘述何者不正確? 1. 親子關係不屬於人際關係的一環 2. 美好的人際關係可以創造生命延年益壽 3. 人際關係可說是人類生活的主要核心 4. 每個人皆需要人際關係。

答案：(1) 親子關係不屬於人際關係的一環

解析：本題問「不正確」者。親子關係是家庭中最核心的親密關係，當然屬於人際關係的一環，因此「親子關係不屬於人際關係」的說法錯誤。人際關係是個人與他人互動形成的連結，涵蓋家庭、朋友、同事等，是生活的主要核心，每個人都有歸屬與被支持的需求，都需要人際關係。良好的人際互動可提供情緒支持、降低孤立感，有助身心健康與生活品質，故其餘敘述方向正確。

第11題

彥江是職場上的新鮮人,剛進公司不久,他應該具備怎樣的態度 1. 上班、下班,管好自己便可 2. 努力做好自己職掌的業務,樂於工作,與同事之間有良好的互動,相互協助 3. 仔細觀察公司生態,加入某些小團體,以做為後盾 4. 只要做好人脈關係,這樣以後就好辦事。

答案：(2) 努力做好自己職掌的業務,樂於工作,與同事之間有良好的互動,相互協助

解析：職場新鮮人應以做好本分為基礎，樂於工作、主動與同事良性互動並相互協助，既能累積專業能力，也能建立可信賴的合作關係，是長期發展最穩健的態度。只顧上班下班、管好自己，缺乏團隊協作，遇跨部門事務易受阻。急著觀察派系、加入小團體當後盾，容易捲入辦公室政治，反而損害專業形象與人際信任。只經營人脈而不充實本職能力，一旦被交付任務便無法勝任，人脈也難以維繫。

第12題

當被照顧者有腸胃道急性發炎及腹瀉時,應採用何種飲食: 1. 一般飲食 2. 軟質飲食 3. 半流質飲食 4. 流質飲食。

答案：(4) 流質飲食

解析：腸胃道急性發炎合併腹瀉時，腸道黏膜敏感、蠕動亢進，應採流質飲食，如米湯、清湯、稀釋果汁等，成分單純、幾乎不需消化、殘渣少，可減少腸道刺激與糞便體積，並補充流失的水分與電解質。一般飲食含較多纖維與油脂，會加重腹瀉。軟質飲食雖質地較軟，仍含較多食物殘渣。半流質飲食如粥、麵條等濃稠度較高，對急性期的腸道負擔仍大於流質，故急性期以流質為優先，待症狀緩解再逐步進展。

第13題

身體的四大排泄途徑為:A.大腸B.皮膚C.心臟D.肺臟E.泌尿系統F.神經系統 1. CDEF 2. ABDE 3. AB CD 4. ABCE。

答案：(2) ABDE

解析：人體排泄途徑有四：大腸排出糞便與部分代謝廢物；皮膚經汗腺排出水分、鹽分及少量尿素；肺臟在氣體交換時排出二氧化碳與水蒸氣；泌尿系統由腎臟過濾形成尿液，經輸尿管、膀胱、尿道排出，是排除含氮廢物最主要的途徑，故組合為A、B、D、E。心臟負責血液循環，將代謝廢物運送至排泄器官，本身不是排泄途徑；神經系統負責調控與協調，也不直接排出廢物。

第14題

工作場所化學性有害物進入人體最常見路徑為下列何者? 1. 口腔 2. 呼吸道 3. 眼睛 4. 皮膚。

答案：(2) 呼吸道

解析：工作場所的化學性有害物以呼吸道為最常見的進入途徑。肺泡表面積大、微血管密集，氣態、蒸氣、霧滴與粉塵一旦吸入，可迅速進入血液循環，即使濃度不高也可能造成全身性危害。口腔途徑多與飲食、吸菸或污染手部取食有關，屬偶發而非主要途徑。眼睛黏膜接觸量有限，多造成局部刺激。皮膚雖可吸收部分脂溶性物質，但角質層具屏障作用，吸收速度與總量通常低於呼吸道。

第15題

案主坐輪椅時,下列組合何者正確a.將臀部移入輪椅內側b.每小時讓臀部壓力紓解約1 分鐘c.坐多 久隨案主決意d.雙腳平放於地面或踏板 1. abd 2. bcd 3. abc 4. acd 。

答案：(1) abd

解析：正確組合為a、b、d。a：坐輪椅時臀部應向內移入，使坐骨落在椅面內側，身體重心穩定、不易前滑。b：長時間受壓會影響臀部血液循環，應每小時讓臀部壓力紓解約1分鐘，可用撐起身體或左右側傾方式減壓。d：雙腳平放地面或踏板，可分散臀部壓力並維持正確坐姿。c「坐多久隨案主決意」不正確，坐姿時間需依案主耐力與皮膚狀況安排並定時變換，不能完全任由案主決定，以免增加壓傷風險。

第16題

冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次? 1. 每半年 2. 4~5 個月 3. 每個月 4. 2~3 個月。

答案：(3) 每個月

解析：冰箱冷藏室與冷凍室建議每個月清潔一次。食物殘渣、湯汁與冷凝水容易附著在層架、抽屜及門邊膠條上，成為細菌與黴菌孳生源，也會產生異味。定期清空食物、以中性清潔劑擦拭並保持乾燥，可維持食品衛生與制冷效率；若半年或數個月才清理，間隔過久，汙垢與異味會較難清除。

第17題

下列何種省水馬桶的使用觀念與方式是錯誤的? 1. 選用衛浴設備時最好能採用省水標章馬桶 2. 省水馬桶因為水量較小,會有沖不乾淨的問題,所以應該多沖幾次 3. 如果家裡的馬桶是傳統舊式,可以加裝二段式沖水配件 4. 因為馬桶是家裡用水的大宗,所以應該儘量採用省水馬桶來節約用水。

答案：(2) 省水馬桶因為水量較小,會有沖不乾淨的問題,所以應該多沖幾次

解析：錯誤的是2。省水馬桶以較少水量配合虹吸或沖洗設計，正常使用即可沖淨；若因擔心沖不乾淨而反覆沖水，反而增加總用水量。選用有省水標章的馬桶、舊馬桶加裝二段式沖水配件，以及正視馬桶是家庭用水大宗而採用省水設備，都是正確的節水觀念。

第18題

有關預防跌倒的安全照護措施,下列何者不當? 1. 地面、走道、盥洗室需保持乾燥,並有防滑設施 2. 使用鎮靜劑者,勿自行外出 3. 限制曾經跌倒被照顧者外出 4. 密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險的被照顧者。

答案：(3) 限制曾經跌倒被照顧者外出

解析：不當的是3。曾經跌倒不代表要限制外出，應先找出跌倒原因，改善照明、地面防滑、輔具與動線，並在必要時陪伴；限制活動反而會降低肌力、平衡與生活自主。保持地面與走道乾燥防滑、服用鎮靜劑者勿自行外出、密切巡視高齡或意識不清者，都是合宜的預防措施。

第19題

有關跌倒者的協助措施,下列何者有誤? 1. 請案主轉動脖子 2. 請案主抬高手腳 3. 把案主趕緊扶起 4. 請案主動動手腳。

答案：(3) 把案主趕緊扶起

解析：有誤的是3。跌倒後不可急忙把案主扶起，應先確認意識、呼吸、疼痛部位、肢體變形與能否活動；若懷疑骨折、頸椎或頭部外傷，應保持原姿勢、固定並求救，貿然搬動可能加重傷害。透過詢問疼痛與觀察四肢活動來初步評估，比立即拉起更安全。

第20題

以下哪一項不是照顧服務員在案家處理其家務的目的? 1. 取代被照顧者自己有能力可以完成的家務工作 2. 維持被照顧者生活的自主與獨立 3. 維護被照顧者生活品質 4. 減輕家屬的照顧負荷。

答案：(1) 取代被照顧者自己有能力可以完成的家務工作

解析：不是目的是1。家務服務應在案主有能力完成時，鼓勵其自己做，以維持自主、尊嚴與功能；照顧服務員的工作是補足其做不到或需協助的部分，而非取代。透過適當協助可維持生活品質，也能減輕家屬照顧負荷，因此2、3、4都是家務處理的目的。

第21題

長期照護機構住民的餐具洗淨後,下列何者處理不當? 1. 以煮沸或蒸氣消毒 2. 自然晾乾 3. 以抹布將水擦乾 4. 曬太陽。

答案：(3) 以抹布將水擦乾

解析：處理不當的是3。餐具洗淨後若以抹布擦乾，抹布上的細菌可能再次汙染餐具，形成交叉汙染。正確做法是洗淨後自然晾乾、瀝乾，或利用煮沸、蒸氣消毒及日曬；保持乾燥與通風可減少微生物孳生。抹布應只用於清潔桌面等，不宜擦拭已洗淨的餐具。

第22題

有關開放性骨折之緊急處理,下列敘述何者正確? 1. 於開放性傷口止血,但不要清洗傷口及塗藥 2. 熱敷傷處以減輕疼痛 3. 為避免再度受傷,維持受傷肢體平放 4. 試著將突出骨頭推回復位。

答案：(1) 於開放性傷口止血,但不要清洗傷口及塗藥

解析：正確的是1。開放性骨折應以乾淨敷料覆蓋傷口，在傷口周圍加壓止血，不要沖洗傷口、塗藥，也不可把突出骨頭推回，以免加重感染與組織傷害；接著固定受傷肢體並送醫。熱敷會增加腫脹與出血，維持平放未必能固定，應以現有姿勢妥善固定，因此2、3、4不恰當。

第23題

一般口罩正確丟棄法為何? 1. 為減少感染,脫下後直接放置於垃圾桶中 2. 依照脫、摺、捲、綁、丟的順序處理 3. 丟在公園的垃圾桶內 4. 脫下口罩後,將口鼻接觸面向內摺,並立即丟入垃圾桶中。

答案：(2) 依照脫、摺、捲、綁、丟的順序處理

解析：正確的是2。一般口罩使用後應依「脫、摺、捲、綁、丟」處理：先解開耳帶或綁帶脫下，避免手碰觸口罩表面，再將口罩摺疊使汙染面朝內、捲起並綁好，最後丟入垃圾桶，以減少汙染面接觸環境。直接放置垃圾桶、丟在公園垃圾桶都不妥；只向內摺後立即丟棄，未完整捲綁，較不符合標準步驟。

第24題

協助被照顧者作被動運動時應A.採取舒適姿勢;B.運動部位盡量靠近自己,以免費力、拉扯;C.運 動部位前後關節應予適當支托;D.背向被照顧者以免尷尬 1. ABC 2. ACD 3. BCD 4. ABD 。

答案：(1) ABC

解析：被動運動時應讓被照顧者處於舒適姿勢，且運動部位盡量靠近照顧者以減少施力與拉扯，並對運動部位的前後關節提供適當支托；面對被照顧者才能觀察反應，「背向」並非正確作法，故正確組合為 ABC。

第25題

關於個人資料保護法之敘述,下列何者「錯誤」? 1. 間接蒐集之個人資料,於處理或利用前,不必告知當事人個人資料來源 2. 非公務機關亦應維護個人資料之正確,並主動或依當事人之請求更正或補充 3. 公務機關執行法定職務必要範圍內,可以蒐集、處理或利用一般性個人資料 4. 外國學生在臺灣短期進修或留學,也受到我國個人資料保護法的保障。

答案：(1) 間接蒐集之個人資料,於處理或利用前,不必告知當事人個人資料來源

解析：個人資料保護法規定間接蒐集個人資料時，應於處理或利用前告知當事人個人資料來源，因此選項 1 的「不必告知」敘述錯誤；其餘選項均符合法規：非公務機關亦應維護資料正確並更正補充，公務機關於法定職務必要範圍內可蒐集一般性個資，外國學生亦受保障。

第26題

脈搏不規則的被照顧者,至少應測量脈搏 1. 15 秒 2. 60 秒 3. 30 秒 4. 5 秒。

答案：(2) 60 秒

解析：脈搏不規則（如心房顫動）時，心率波動大，短時間測量易誤判。照護規範規定至少測量60秒（1分鐘）完整計算脈搏數，並記錄律動狀況，才能準確反映實際心率。15秒乘4或30秒乘2僅適用於律律整齊者。

第27題

下列何者不是職業傷害之原因? 1. 工作量過多 2. 照明度不足 3. 工作姿勢與方式不正確 4. 遵循工作標準做事。

答案：(4) 遵循工作標準做事

解析：職業傷害主因：工作量過大導致過勞、照明不足造成視覺疲勞誤判、工作姿勢/方式不正確引發肌骨症候群。「遵循工作標準做事」屬安全作業規範，可預防職業傷害，非原因。此題考核職業安全衛生基本觀念。

第28題

張先生吃飯時,因右手不靈活,導致喝湯時,不慎弄翻碗燙到右腳,此時最合宜的處理措施為何? 1. 以乾淨衣物覆蓋右腳 2. 立即送醫 3. 在右腳塗以消炎藥膏 4. 以冷水沖右腳15-30 分鐘。

答案：(4) 以冷水沖右腳15-30 分鐘

解析：燙傷初期處理黃金原則：立即以流動冷水沖洗15-30分鐘，降低組織溫度、減輕疼痛、防止熱能繼續傳導深層。選項1乾布覆蓋阻礙散熱，選項3塗抹藥膏保留熱能且污染創口，選項2送醫雖必要但非最先採取的現場急救措施。

第29題

對扶養義務有數人的老年案主而言,下列何者為第一順位? 1. 直系血親尊親屬 2. 直系血親卑親屬 3. 兄弟姐妹 4. 家長。

答案：(2) 直系血親卑親屬

第30題

有關口腔衛生方面,下列何者正確?a.最好每餐飯後立即刷牙或漱口b.每天最少刷牙一次c.含糖份 的飲料應儘快喝完並漱口d.插胃管的案主不必執行口腔清潔 1. bcd 2. acd 3. abd 4. abc。

答案：(4) abc

解析：a正確：飯後立即刷牙或漱口可清除食物殘渣與牙菌斑；b正確：每天至少刷牙一次為基本口腔清潔要求（理想為飯後及睡前）；c正確：含糖飲料易致齲齒，應儘快喝完並漱口以減少糖分附著；d錯誤：插胃管案主無法由口進食，唾液減少、口腔自淨力下降，更易滋生細菌，更須執行口腔清潔以預防感染與口臭。故正確組合為abc。

第31題

照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時,皆須顧及案主的隱私,下列那項是錯誤的? 1. 做治療時,要關門或拉上圍簾 2. 治療或照護時只暴露所需的部位 3. 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情 4. 案主外出時,確定已做好必要的覆蓋。

答案：(3) 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情

解析：維護案主隱私是照顧服務的基本倫理與保密義務。選項1、2、4均為正確做法：治療時關門或拉圍簾、照護時僅暴露必要部位、外出時做好覆蓋，皆在保護隱私。選項3錯誤：即使案主睡著，照顧服務員仍不可與同事在臨床談論案主私事，此舉違反保密義務與隱私權，亦可能造成個資外洩，故為錯誤做法。

第32題

勞工若面臨長期工作負荷壓力及工作疲勞累積,沒有獲得適當休息及充足睡眠,便可能影響體能及 精神狀態,甚而較易促發下列何種疾病? 1. 多發性神經病變 2. 皮膚癌 3. 腦心血管疾病 4. 肺水腫。

答案：(3) 腦心血管疾病

解析：長期工作負荷壓力與疲勞累積，缺乏適當休息睡眠，會導致自律神經失調、交感神經過度興奮、皮質醇長期升高，進而引發血壓升高、心律不整、動脈硬化加速，顯著增加腦中風、心肌梗塞等腦心血管疾病風險。多發性神經病變多與糖尿病、營養缺乏或毒素有關；皮膚癌主因紫外線曝露；肺水腫多為左心衰竭或急性肺損傷所致，與單純勞累關聯較低。

第33題

不同疾病會有不同症狀反應,失智症個案最常見者為 1. 阿茲海默型失智症 2. 血管型失智症 3. 額顳葉型失智症 4. 路易氏體型失智症。

答案：(1) 阿茲海默型失智症

解析：阿茲海默型失智症佔所有失智症約 60%～70%，為最常見類型，主要特徵為大腦萎縮、神經原纖維絲結與老人斑堆積，病程緩慢惡化。血管型失智症為第二常見（約 15%～20%），額顳葉型與路易氏體型各佔比例較低。

第34題

自來水淨水步驟,何者為非? 1. 煮沸 2. 混凝 3. 沉澱 4. 過濾。

答案：(1) 煮沸

解析：自來水淨水場標準處理流程包括混凝（加混凝劑使懸浮物凝結成絮）、沉澱（絮狀物重力沉降）、過濾（去除細小雜質）及消毒。煮沸屬家庭端飲用水加熱殺菌方式，並非自來水廠製程中的淨水步驟，故「煮沸」為非。其他三項皆為淨水場正式處理單元。

第35題

施行人工呼吸時,若案主胸部沒有起伏,應立刻採取下列何項措施? 1. 檢查心跳,看案主是否已死亡 2. 準備執行腹戳法 3. 重新調整患者頭部位置,提下巴壓額再試一次 4. 清除案主口腔內異物。

答案：(3) 重新調整患者頭部位置,提下巴壓額再試一次

解析：施行人工呼吸若胸部無起伏，最常見原因為氣道未開放（舌根後墜阻塞）。依 AHA 指引應立即重新調整頭部姿勢（仰頭提頜），再嘗試吹氣。清除口腔異物僅於看見異物時執行；腹部衝擊法針對意識清醒之異物梗塞；檢查心跳屬循環評估，非優先處理氣道問題。

第36題

協助案主坐上輪椅時,輪椅應放在他的哪個方向? 1. 無特殊方向 2. 前方 3. 健側 4. 患側。

答案：(3) 健側

解析：協助案主由床移位至輪椅時，應將輪椅置於案主之健側（較有力的一側）。如此案主可運用健側肢體支撐身體、起身並轉位，患側則由照顧者保護，能降低跌倒與拉傷風險，提升轉位安全性。若放於患側，案主因患側無力支撐易失衡受傷。

第37題

對待失智長者,下列何者最適當? 1. 所有失智長者均統一照顧方式 2. 以對待小孩的態度對待失智長者,表達親切 3. 盡量鼓勵長者盡其所能,發揮長處 4. 可約定出門時間,請長者預先準備。

答案：(3) 盡量鼓勵長者盡其所能,發揮長處

解析：失智症照護核心為「以人為本、發揮剩餘機能」。鼓勵長者盡所能參與日常活動，可維持肌力、認知與自尊，延緩機能退化。統一照顧方式忽略個體差異；視同小孩態度損害尊嚴；約定出門時間並要求預先準備，超越失智長者短期記憶與執行功能極限，易引發焦慮。

第38題

室內裝潢時,若不謹慎選擇建材,將會逸散出氣狀污染物。其中會刺激皮膚、眼、鼻和呼吸道,也 是致癌物質,可能為下列哪一種污染物? 1. 臭氧 2. 甲醛 3. 氟氯碳化合物 4. 二氧化碳。

答案：(2) 甲醛

解析：甲醛（Formaldehyde）為室內裝潢常見揮發性有機化合物，來源包括膠合板、刨花板、油漆、膠黏劑。具強烈刺激性，可致眼鼻喉不適、皮膚過敏、氣喘誘發，國際癌症研究機構（IARC）列為 1 類致癌物（鼻咽癌、白血病）。臭氧為光化學煙霧產物；氟氯碳化合物破壞臭氧層；二氧化碳屬單純窒息性氣體，非致癌。

第39題

發現案主解的大便是黏液狀,可能原因是 1. 大便失禁 2. 糞便填塞 3. 腸胃脹氣 4. 痔瘡。

答案：(2) 糞便填塞

解析：糞便填塞時，硬乾糞塊阻塞直腸，僅有上方液態糞便或黏液滲漏繞過阻塞點排出，臨床呈現黏液狀或稀便（溢出性失禁）。大便失禁通常為液態或成形便不自主排出；腸胃脹氣主訴為腹脹排氣；痔瘡常見鮮紅血附著糞便表面或滴血，非黏液便。

第40題

呼吸系統的老化改變,下列敘述何者正確? 1. 氣體交換容量增加 2. 肺活量減少 3. 肺餘容積減少 4. 咳嗽有效性增加。

答案：(2) 肺活量減少

解析：隨著年齡增加，呼吸肌肉（肋間肌、橫膈）收縮力減弱，胸廓順應性亦下降，導致肺活量逐漸減少。老化同時會使肺彈性組織退化，肺餘容積反而會增加，氣體交換面積減少，咳嗽反射與呼吸道清除能力亦會降低，因此選項2正確。

第41題

原住民族對健康與疾病常見的解釋模式,下列何者為非? 1. 超自然病因論—由神靈或鬼魂所引起 2. 有感染流行感冒時要去聚會所聚會 3. 自然病因論--由一些不潔淨的東西所引起(如女性經血) 4. 吃得下、可以工作就是健康。

答案：(2) 有感染流行感冒時要去聚會所聚會

解析：原住民族對健康與疾病的常見解釋多屬超自然病因論、自然病因論及整體觀（如強調身心、環境與關係），並非以「要去聚會所聚會」作為感染流行感冒的疾病解釋模式。選項2屬於社交行為，並非疾病病因的解釋，故為非。

第42題

大樓電梯為了節能及生活便利需求,可設定部分控制功能,下列何者是錯誤或不正確的做法? 1. 電梯馬達加裝變頻控制 2. 加感應開關,無人時自動關燈與通風扇 3. 電梯設定隔樓層停靠,減少頻繁啟動 4. 縮短每次開門/關門的時間。

答案：(4) 縮短每次開門/關門的時間

解析：大樓電梯節能多採電梯馬達變頻控制、無人自動關燈與通風、或調整停靠樓層等方式來減少啟動次數與耗能。縮短開門／關門時間雖可加快運轉，卻會大幅增加乘客被夾或來不及進出的風險，並非正當的節能措施，故選項4錯誤。

第43題

下列何者非為職業病預防之危害因子? 1. 化學性危害 2. 遺傳性疾病 3. 物理性危害 4. 人因工程危害。

答案：(2) 遺傳性疾病

解析：職業病預防所重視的危害因子多分為化學性（如粉塵、溶劑）、物理性（如噪音、輻射、高低溫）、生物性及人因工程（如姿勢、重複動作）等。遺傳性疾病多與個人體質有關，並非工作環境中可歸類的職業危害因子，因此選項2為非。

第44題

為預防泌尿道感染的措施,下列做法何者正確? 1. 建議每5~6 小時解尿一次 2. 維持尿液的鹼性, 以增加抑菌能力 3. 在無特殊疾病的飲水禁忌情況下,一般案主每天飲水量至少2000 西西 4. 建議案主盆浴。

答案：(3) 在無特殊疾病的飲水禁忌情況下,一般案主每天飲水量至少2000 西西

解析：預防泌尿道感染的重點之一是增加尿量以稀釋尿液並促進排出細菌。在無特殊飲水禁忌的情況下，一般建議案主每天飲水量至少2000西西，有助於維持適當尿量。酸性環境較有利於抑制部分細菌，並非維持鹼性；亦應盡量避免長時間憋尿，並以淋浴較盆浴更能降低感染風險。

第45題

肌肉骨骼損傷的初步處理,其第一步是下列何者? 1. 固定 2. 熱敷 3. 抬高 4. 休息。

答案：(1) 固定

第46題

下列哪一個項目不是自我檢測工作壓力的來源? 1. 覺得自己的工作負擔太重,以致在上班時間內無法完成 2. 不知道自己眼前有什麼升遷與前進的機會 3. 覺得自己無法和周遭的人競爭 4. 覺得自己稱職,可以處理自己的工作。

答案：(4) 覺得自己稱職,可以處理自己的工作

解析：工作壓力來源多與工作負荷、晉升機會不明、競爭壓力、人際關係或角色衝突有關。覺得自己稱職、能夠處理工作屬於正向的自我評價與勝任感，並非壓力來源，因此選項4不是自我檢測工作壓力的來源。

第47題

下列何者是為不正確的火場逃生要訣? 1. 向上逃 2. 低姿勢 3. 勿跳樓 4. 沿牆壁。

答案：(1) 向上逃

解析：火災時熱空氣及濃煙會往上蔓延，樓梯間若位於火源上方或無防煙設施極為危險。正確逃生原則應為：低姿勢（貼近地面，減少吸入濃煙）、沿牆壁摸索或依逃生路線前進、勿貿然跳樓，並優先往下或往離火源較遠且有明確安全出口的方向逃生，故向上逃生最為錯誤。

第48題

照顧服務員該如何處理金屬類及塑膠類容器之回收物? 1. 先割開攤平,再放入資源回收桶 2. 先清洗後再壓扁放入資源回收桶 3. 直接放入回收袋由清潔人員統一處理 4. 打洞穿繩成串後,丟入資源回收桶。

答案：(2) 先清洗後再壓扁放入資源回收桶

解析：資源回收的原則為「清潔、乾燥、分類」。金屬類與塑膠類容器應先倒空殘留物，並以清水沖洗後再壓扁，以節省回收容器空間並避免汙染其他回收物。直接丟入回收袋、打洞穿繩或未清洗等做法均不利於後續分類與再利用，故選項2正確。

第49題

為了讓案主賞心悅目,照顧服務員穿著何者是不適當的? 1. 衣著樸素、整潔,不過度暴露 2. 配戴鑽戒及項鍊、飾物 3. 頭髮梳理整齊,不披頭散髮 4. 宜穿軟底鞋,不穿高跟鞋。

答案：(2) 配戴鑽戒及項鍊、飾物

解析：照顧服務員的儀容以整潔、安全、不增加案主負擔為原則。衣著樸素不過度暴露、頭髮梳理整齊、穿軟底鞋可避免滑倒並維持專業形象；配戴鑽戒、項鍊等飾物容易藏汙納垢、滋生細菌，照顧時可能刮傷案主或勾到管路、衣物，也可能讓案主產生比較或壓力，因此最不適當。

第50題

在案家工作時,照顧服務員的工作範圍包括A.案主本身B.案主個人所使用的範圍C.案主所居住的 空間D.案主鄰居E.案主親戚,下列何者組合正確? 1. BCD 2. ABD 3. ABE 4. ABC。

答案：(4) ABC

解析：在案家服務時，工作範圍以案主本人及與其日常生活直接相關的空間為限，包括案主本身、案主個人使用範圍（床鋪、衣物、餐具等）及案主所居住空間的清潔與協助。鄰居、親戚並非服務契約的對象，除非另有約定或轉介，否則不宜代為處理，故正確組合為ABC。

第51題

幫案主翻身時,a.應卸下近身側床欄b.為案主安全不可卸下任何床欄c.儘量遠離案主身體以免弄髒 衣服d.先告知要幫忙翻身,以下組合何者正確? 1. ac 2. cd 3. ab 4. ad。

答案：(4) ad

解析：翻身前先告知案主，讓其有心理準備並配合出力，可減少恐懼、躁動與跌落風險；操作時放下近身側床欄，才能靠近案主、縮短力臂並維持正確用力姿勢，遠側床欄則應拉起防止墜床。故a、d正確。c刻意遠離身體會增加腰部負荷且不易控制案主；b完全不卸床欄則無法靠近操作。

第52題

有關長期的抒壓養生方式,下列哪一個項目不正確? 1. 正向思考習慣培養 2. 認識真正的自己,檢測工作壓力的來源 3. 維他命B 群的攝取 4. 花費大批金錢購物。

答案：(4) 花費大批金錢購物

解析：長期的抒壓養生應從認知與生活型態著手：培養正向思考習慣、認識自己並檢測工作壓力來源、均衡攝取維他命B群以維持神經系統穩定，再搭配規律運動、充足睡眠與良好人際支持。以花費大量金錢購物來抒壓屬於補償性消費，效果短暫，且可能帶來經濟負擔與罪惡感，甚至形成依賴，並非健康的長期養生方式，故為不正確項目。

第53題

檢查成人是否有耳垢時應輕輕將耳朵 1. 向下向前拉 2. 向上向前拉 3. 向上向後拉 4. 向下向後拉。

答案：(3) 向上向後拉

解析：成人外耳道由外往內略呈向上、向後走向，檢查耳垢或點藥時將耳廓輕輕向上向後拉，可使耳道拉直、視野與通道較清楚。三歲以下幼兒耳道較短、走向不同，才是向下向後拉。操作時不宜用棉花棒深入掏挖，以免把耳垢推得更深或傷及耳膜。

第54題

家戶大型垃圾應由誰負責處理? 1. 當地政府清潔隊 2. 行政院環境保護署 3. 內政部 4. 行政院。

答案：(1) 當地政府清潔隊

解析：廢家具、彈簧床、大型樹枝等大型垃圾屬一般廢棄物，依廢棄物清理法由直轄市、縣（市）主管機關所屬清潔隊負責清運，民眾須事先聯繫清潔隊，依約定時間、地點排出。環境保護署（現改制為環境部）負責政策法規訂定與督導，內政部及行政院並非實際清運單位。

第55題

就工作倫理的觀點,照顧服務員利用與案主的關係,那一項活動是不合規定的? 1. 不可以接受案主或案家所饋贈的禮金 2. 不可以向案主或家人拉保險 3. 介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品 4. 案主意識不清,但其所有物品絕不可據為己有。

答案：(3) 介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品

解析：工作倫理的核心是不利用與案主的信任關係謀取私利。不可收受禮金、不可向案主或家屬拉保險、不可將意識不清案主的財物據為己有，均屬正當規範；而介紹自己或朋友向案主及家人直銷、推銷商品，同樣是運用照顧關係獲取商業利益，易生糾紛並破壞專業信任，故為不合規定者。

第56題

對於夜間常常醒來上廁所的案主,下列何者為適當的照顧措施? 1. 說明這是新入住住民的現象 2. 這是老人的毛病,不要去理會 3. 鼓勵就寢前先上廁所,並準備移動式便器在床邊 4. 給予安眠藥。

答案：(3) 鼓勵就寢前先上廁所,並準備移動式便器在床邊

解析：夜間頻尿與睡前飲水量、膀胱容量及年齡退化有關。鼓勵就寢前先如廁、減少睡前大量飲水，並在床邊備移動式便器，可縮短夜間行走距離、降低跌倒與來回走動的疲累，是安全且尊重案主的做法。安眠藥須由醫師評估，不可自行給予；若視為「新入住現象」或「老人毛病」而不處理，可能延誤感染、攝護腺或血糖等問題。

第57題

照顧使用導尿管的案主,為了避免感染,下列那一項是錯誤的? 1. 鼓勵多喝水 2. 每日徹底清潔導尿管及尿道口 3. 工作前後均應洗手 4. 不能讓他洗澡。

答案：(4) 不能讓他洗澡

解析：留置導尿管的照護重點在維持引流系統密閉與清潔。鼓勵多喝水可稀釋尿液、減少沉澱物與感染機會；每日清潔導尿管及尿道口、工作前後洗手，均可降低細菌侵入。洗澡並非禁忌，採淋浴或擦澡時妥善固定尿袋、避免拉扯與尿液逆流即可，故「不能讓他洗澡」是錯誤觀念。

第58題

幫案主執行會陰沖洗時,棉棒擦洗方式應 1. 由左側擦至右側 2. 由上往下擦至會陰 3. 由會陰往上擦至恥骨聯合處 4. 由右側擦至左側。

答案：(2) 由上往下擦至會陰

解析：會陰沖洗應遵守「由乾淨處往污染處、由上往下」的原則，棉棒從恥骨聯合上方往會陰方向單向擦拭，每擦一次就更換棉棒，避免來回擦拭把肛門周圍細菌帶到尿道口。由左至右、由右至左或由會陰往上擦，都可能造成交叉污染，增加泌尿道感染風險。沖洗後保持局部乾燥，並注意案主隱私與保暖。

第59題

協助案主由平臥改為坐姿,下列何者不正確? 1. 案主很胖,趕快扶起以免太累 2. 觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形 3. 觀察案主的脈搏、呼吸有無異常 4. 確定是否坐穩,並為案主整容。

答案：(1) 案主很胖,趕快扶起以免太累

解析：協助案主由平臥改為坐姿前，應先評估其意識、體力與生命徵象；過程中觀察臉色是否蒼白、盜汗，以及脈搏、呼吸有無異常；坐起後須確定坐穩並整理儀容。體型較胖的案主需要更多人力或輔具協助，不能因怕累就匆忙扶起，否則容易頭暈、跌倒，也增加照顧者受傷風險。因此「趕快扶起」不正確。

第60題

餐食備妥後切記的一件事為何? 1. 向案主報告可用餐了 2. 清潔廚房 3. 食物趁熱食用 4. 關閉瓦斯及各項烹調電器開關。

答案：(4) 關閉瓦斯及各項烹調電器開關

解析：餐食備妥後，首要確認瓦斯爐及各項烹調電器電源均已關閉，避免乾燒、漏氣或電線過熱引發火災；這是離開廚房前最重要的安全檢查。通知案主用餐、清潔廚房及趁熱食用雖屬用餐流程的一部分，但都不如關閉火源與電器來得優先。尤其照顧服務員可能因協助用餐而離開廚房，更應先完成關火、關電。

第61題

服務時為避免性騷擾,照顧服務員應有的態度,下列何者錯誤? 1. 請其他專業人員協調 2. 轉移案主不合宜的行為或話題 3. 維持專業上的人際關係 4. 滿足案主需要。

答案：(4) 滿足案主需要

解析：面對案主不合宜的言語或肢體接觸，照顧服務員應維持專業人際界線，立即轉移話題或行為，必要時請其他專業人員協助處理並依機構規定通報；不能以「滿足案主需要」為由順從，否則可能構成性騷擾或侵犯彼此身體自主權。尊重案主不等於無限度配合，服務應在安全、尊重與專業界線內進行。

第62題

尿褲使用案主,在多日腹瀉下,導致臀部肛門口發紅,以下處理方式何者不對? 1. 在發紅部位擦上氧化鋅護膚霜 2. 在顧及案主隱私下,以尿片取代尿褲,讓臀部透風 3. 以清水棉紙清洗肛門口及臀部 4. 以衛生紙塞住肛門口,以減少清洗次數。

答案：(4) 以衛生紙塞住肛門口,以減少清洗次數

解析：腹瀉造成肛門周圍皮膚發紅時，應以清水或清水棉紙輕柔清潔，保持乾燥，必要時塗抹氧化鋅護膚霜作為屏障；在兼顧隱私下可暫時以尿片取代尿褲，讓臀部通風。用衛生紙塞住肛門口會妨礙排泄物排出、增加感染與皮膚浸潤，還可能被誤認為異物，絕對不當。應增加更換頻率而非減少清洗次數。

第63題

有關高樓逃生之要訣,下列敘述何者不正確? 1. 可逃至鄰近屋頂等待救援 2. 使用繩索逃生時,上半身與腳部保持L 型,背向牆壁 3. 勿冒險從高樓跳下 4. 利用繩索或被單、窗簾連接成滑帶逃生。

答案：(2) 使用繩索逃生時,上半身與腳部保持L 型,背向牆壁

解析：繩索逃生時，身體應面向牆壁，上半身與腿部約呈L型，雙腳踏牆、分段下降，以控制重心並避免撞牆；背向牆壁會看不到落點與牆面，容易後仰、旋轉或撞傷，所以敘述不正確。高樓火災不可冒險跳下，可先逃往鄰近屋頂或安全區域等待救援，也可利用繩索、被單或窗簾牢固連接成滑帶，但須確認固定點能承受重量。

第64題

案主拒絕服藥時,下列措施何者較適宜? 1. 將藥混在飯中一起吃 2. 將藥混在果汁中服用 3. 尊重他的意見,不勉強他服藥 4. 耐心的勸他服藥。

答案：(4) 耐心的勸他服藥

解析：案主拒藥時，應先了解原因，耐心說明服藥的重要性並勸導，同時觀察是否有吞嚥困難、副作用或意識混亂，必要時聯絡家屬、醫師或護理人員處理。不可擅自把藥混入飯菜或果汁，以免劑量不準、交互作用或案主不知情下服用；也不宜只說尊重而完全不再處理。尊重自主與維護健康應並行。

第65題

照顧一位左手乏力的人,其褲帶最好是選擇何者? 1. 鬆緊帶 2. 拉鍊 3. 鈕扣 4. 綁帶子。

答案：(1) 鬆緊帶

解析：對左手乏力之案主而言，穿脫衣物與繫緊褲帶的關鍵在於減少需精細抓握、轉動或雙手同時施力的動作。鬆緊帶只需單手拉起或調整即可固定，最符合省力原則。相較之下，拉鍊、鈕扣及綁帶子均較需左手協調或較精細之操作，對單側乏力者較不易自行或在協助下完成，故以鬆緊帶最為適當。

第66題

學校駐衛警察之遴選規定以服畢兵役男性作為遴選條件之一,根據消除對婦女一切形式歧視公約(C EDAW),下列何者錯誤? 1. 已違反CEDAW 第1 條對婦女的歧視 2. 服畢兵役者仍以男性為主,此條件已排除多數女性被遴選的機會,屬性別歧視 3. 此遴選條件雖明定限男性,但實務上不屬性別歧視 4. 駐衛警察之遴選應以從事該工作所需的能力或資格作為條件。

答案：(3) 此遴選條件雖明定限男性,但實務上不屬性別歧視

解析：CEDAW要求消除對婦女一切形式的歧視，包括直接以性別限制作為資格，也包括表面中立但實際排除多數女性的條件。以「服畢兵役」作為駐衛警察遴選條件，因服兵役者仍以男性為主，會實質排除多數女性，屬間接性別歧視；遴選應以工作所需能力與資格為準。因此「實務上不屬性別歧視」的說法錯誤。

第67題

有關大小便失禁案主的護理,下列何者不適當? 1. 整天包紙尿褲比較衛生 2. 案主應避免便秘情形 3. 定時協助案主入廁 4. 每日至少協助案主下床一次。

答案：(1) 整天包紙尿褲比較衛生

解析：大小便失禁的照護核心是定時如廁訓練與皮膚保護，並非長期包著紙尿褲。整天包紙尿褲會使會陰部悶濕不透氣，提高失禁性皮膚炎、黴菌感染及泌尿道感染的風險，也會讓案主失去自行控制的機會與尊嚴。合宜做法包括定時（例如每兩小時）協助入廁、避免便秘（便秘會加重失禁與糞便嵌塞），以及每日至少協助下床活動一次，以維持腸胃蠕動與下肢肌力。因此選項1最不適當。

第68題

為防止勞工感電,下列何者為非? 1. 避免不當延長接線 2. 電線架高或加以防護 3. 設備有金屬外殼保護即可免裝漏電斷路器 4. 使用防水插頭。

答案：(3) 設備有金屬外殼保護即可免裝漏電斷路器

解析：防止感電須從線路與設備兩方面著手：不當延長接線容易造成過載、絕緣破損與拉扯鬆脫；電線架高或加防護可避免被踩踏、碾壓而破皮；防水插頭則可降低潮濕環境導電風險。金屬外殼只是被動保護，一旦內部漏電，外殼反而會帶電，因此仍須在迴路裝設漏電斷路器，於偵測到漏電流時迅速跳脫斷電。選項3認為有金屬外殼就可免裝漏電斷路器，觀念錯誤。

第69題

在執行心肺復甦術時,若施救者只有一人,則每分鐘胸外心臟按摩之速率為: 1. 100 次 2. 60 次 3. 80 次 4. 130 次。

答案：(1) 100 次

解析：單人施救成人心肺復甦術時，胸外按壓速率為每分鐘100次（現行指引建議100～120次），按壓深度約5～6公分，並讓胸廓完全回彈，按壓與吹氣比為30：2。速率60次過慢、80次仍不足，無法維持有效的心輸出量；130次則過快，會使胸腔回彈不完全、按壓深度不足。因此四個選項中以100次最符合。

第70題

對於表現異常的機構住民,照顧服務員應採取的合宜態度為 1. 暫時離開現場,向機構反映 2. 若被打則應抵抗反擊 3. 伺機報復予以刁難 4. 指責住民不是,不予理會。

答案：(1) 暫時離開現場,向機構反映

解析：住民出現躁動、攻擊或行為異常時，常與疼痛、感染、譫妄、環境陌生或溝通困難有關。照顧服務員應先確保自身與住民安全，暫時離開現場避免衝突升高，並立即向機構護理師或主管反映，由團隊共同評估原因與後續處置。若被打而反擊、伺機報復刁難或指責住民，都屬於不當對待，可能涉及老人福利法及長照相關規範，也會破壞信任關係。

第71題

照顧服務員照顧臨終被照顧者時,應如何感受家屬的心理 1. 決心 2. 同理心 3. 否定心 4. 同情心。

答案：(2) 同理心

解析：同理心是設身處地理解家屬的悲傷、恐懼與不捨，並把這種理解傳達給對方，讓家屬感到被尊重、被接納，願意說出內心感受。同情心則偏向由上而下的憐憫，容易讓家屬覺得被可憐、被貶低。臨終照顧中，家屬常出現否認、憤怒、哀傷等反應，照顧者不宜以否定心回應，也不是靠決心去壓抑情緒，而是以同理心陪伴。

第72題

為案主調配膳食時,應遵守的法則,下列哪一項是錯誤的? 1. 調配膳食前後均應確實洗手 2. 手指、 皮膚有傷口、膿瘡者需戴手套 3. 好不容易才留長的指甲,剪掉可惜,不必修剪 4. 配膳前應將飾物、 戒指、手錶等脫除。

答案：(3) 好不容易才留長的指甲,剪掉可惜,不必修剪

解析：配膳衛生首重手部與個人物品的清潔：配膳前後都要確實洗手；手指有傷口或膿瘡時須包紮並戴手套，避免金黃色葡萄球菌污染食物；戒指、手錶、手鍊等飾物易藏污納垢且不易清洗，配膳前應脫除。指甲必須修剪短且不塗指甲油，因指甲縫與指甲油裂縫容易藏菌，是食品中毒的常見污染源。因此「留長指甲不必修剪」的觀念錯誤。

第73題

照顧者常要在各種角色間疲於奔命,是屬於以下哪一類的壓力源? 1. 生理方面 2. 專業技能方面 3. 經濟方面 4. 心理情緒方面。

答案：(4) 心理情緒方面

解析：照顧者常同時扮演照顧者、配偶、父母、子女與員工等多重角色，時間與精力被多方拉扯，形成角色衝突與角色負荷過重，這屬於心理情緒方面的壓力源。生理方面指的是身體疲勞、睡眠不足、肌肉骨骼傷害；專業技能方面指照顧知能與技術不足；經濟方面則是醫療、耗材與看護費用帶來的負擔。本題描述的是角色間的奔波，故選心理情緒方面。

第74題

案主為一單身獨居失能老人,為了維護案主的財產安全,其存摺與印章可由何種方式代管? 1. 由社會局老人福利科保管 2. 由照顧服務員幫忙保管 3. 經由法律途徑辦理財產信託 4. 由里長代管。

答案：(3) 經由法律途徑辦理財產信託

解析：獨居失能老人的存摺與印章屬重要財產憑證，照顧服務員、里長均不適宜代管，以免產生侵占或糾紛；社會局老人福利科亦無代為保管個人財物之業務。依《老人福利法》及相關保護措施，最穩妥方式為透過法律途徑辦理財產信託，由受託人或輔助、監護宣告制度妥善管理，既能保障案主權益，也讓照顧者免於法律責任。

第75題

下列何者不是全球暖化帶來的影響? 1. 地震 2. 洪水 3. 旱災 4. 熱浪。

答案：(1) 地震

解析：全球暖化使氣候系統能量增加，導致極端天氣事件更頻繁且強度更高，例如熱浪、豪雨與洪水、乾旱、海平面上升及生態棲地改變。地震則是板塊運動與斷層錯動所釋放的能量，屬於地球構造活動，與溫室氣體累積造成的氣候變遷沒有直接因果關係。因此地震不是全球暖化帶來的影響，其餘三項都與暖化造成的極端氣候有關。

第76題

下列何者是造成臺灣雨水酸鹼(pH)值下降的主要原因? 1. 降雨量減少 2. 森林減少 3. 工業排放廢氣 4. 國外火山噴發。

答案：(3) 工業排放廢氣

解析：臺灣雨水酸鹼值下降（酸雨）的主因是工業排放廢氣中的硫氧化物（SO2）與氮氧化物（NOx），經大氣氧化與水反應生成硫酸、硝酸，隨降雨降落使雨水pH值降低。森林減少與降雨量減少並非酸化直接成因；國外火山噴發釋放的硫化物影響有限且非本地主因。因此正確選項為工業排放廢氣。

第77題

照顧服務員用兩手握住案主的手腕,旋轉案主手掌,轉向臉部,然後轉向足部,是屬於何種運動? 1. 大拇指運動 2. 肩部運動 3. 手腕前後彎曲運動 4. 手腕迴轉運動。

答案：(4) 手腕迴轉運動

解析：此操作屬關節活動運動中的「手腕迴轉運動」：照顧者以兩手固定案主手腕，將其手掌由朝臉部旋轉至朝足部，做回旋動作以維持腕關節活動度與肌力。大拇指運動僅針對拇指、肩部運動針對肩關節、手腕前後彎曲運動為屈伸而非旋轉，均與題述旋轉手掌動作不符，故選4。

第78題

有關老人用藥安全的一般性原則,何者為不正確? 1. 藥物雖過期,只要不變色、不潮濕,仍可使用 2. 應依醫師指示服用 3. 不要與他人分食 4. 保存時應注意溫度與防潮。

答案：(1) 藥物雖過期,只要不變色、不潮濕,仍可使用

解析：題問「不正確」者。選項1「藥物過期只要不變色、不潮濕仍可使用」錯誤；藥品一旦超過有效期，其效力、安定性與安全性均無法保證，即使外觀正常亦不得使用，應依期限回收丟棄。選項2依醫師指示服用、3不與他人分食、4注意保存溫度與防潮，皆屬正確的老年人用藥安全原則，故選1。

第79題

有關手術後放置導尿管案主的照顧,下列何者適當? 1. 避免清洗會陰部 2. 尿內有浮游物,請醫師即時沖洗膀胱 3. 準確記錄輸出入量表 4. 指導案主盡量不要喝水。

答案：(3) 準確記錄輸出入量表

解析：留置導尿管的案主須準確記錄輸出入量，包括喝水量、點滴量與尿量，作為評估腎功能、水分平衡與電解質的依據；尿袋應保持低於膀胱位置並避免拉扯。會陰部仍應每天清潔以預防感染，故避免清洗是錯的；尿中出現浮游物或混濁應報告醫師評估，是否沖洗膀胱由醫師決定，照顧服務員不可自行處理；也不應限制喝水，除非醫囑另有規定。

第80題

下列有關舖床的姿勢,何者為正確? 1. 應盡量彎腰 2. 脊柱保持平直 3. 兩腳盡量伸直 4. 重心放於背部。

答案：(2) 脊柱保持平直

解析：舖床正確姿勢應保持脊柱平直（中立位），並微開雙腳、屈膝靠近床邊，以減少腰椎負擔、預防職業傷害。選項1「盡量彎腰」與4「重心放於背部」均錯誤，會增加腰部壓力易致傷害；選項3「兩腳盡量伸直」亦非標準姿勢。故正確為脊柱保持平直。