民國112年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第38題
照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼?
題目
照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼?
- (1) 案主會勒索服務員
- (2) 造成服務員依賴案主
- (3) 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活
- (4) 造成案主被電話詐騙
官方答案
(3) 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活
解析
照顧服務員與案主間應維持「專業界線（professional boundary）」。將自家電話留給案主，最可能造成的不良影響是案主時常打電話來，干擾服務員的私人與家庭生活（選項3）。選項1勒索、選項4被詐騙並非留電話的直接必然後果；選項2說成服務員依賴案主，邏輯與事實相反，通常是案主依賴服務員。機構通常提供公用聯絡方式或透過督導聯繫，以保護服務員隱私與工作界限。故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。