民國113年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第29題
與聽障者相處時,下列何者無法達到有效溝通?
題目
與聽障者相處時,下列何者無法達到有效溝通?
- (1) 以筆談或手語或以圖片協助
- (2) 提高聲調或音量
- (3) 和他面對面,請他看清楚你的唇形與表情
- (4) 說話時,口中不要吃東西或嚼口香糖
官方答案
(2) 提高聲調或音量
解析
與聽障者有效溝通應優先運用視覺線索。面對面交談、讓對方清楚看見唇形與表情、以筆談、手語或圖片輔助，皆有助於讀唇或理解。單純提高聲調或音量對多數重度聽障者幫助有限，且過高音量可能扭曲口型，反而不利讀唇判讀。說話時避免口中進食或嚼口香糖亦是正確的輔助作法。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。