民國114年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第2題
與失能長輩溝通時須注意的事項很多,其中不包括
題目
與失能長輩溝通時須注意的事項很多,其中不包括
- (1) 以高亢快速的聲音與長輩交談
- (2) 耐心聽完長輩的敘述
- (3) 請案家從旁協助
- (4) 彼此語言和文化差異
官方答案
(1) 以高亢快速的聲音與長輩交談
解析
與失能長輩溝通應以緩和、清楚且適中的聲音為原則。選項1以高亢快速的聲音交談，不但不利長輩理解，反而可能造成緊張或不安。選項2耐心傾聽、選項3適時請案家協助、選項4留意語言與文化差異，皆屬正確的溝通注意事項。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。