民國114年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第11題
照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?
題目
照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?
- (1) 私下委請其他同事代為照顧
- (2) 不要張揚,不要說
- (3) 通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
- (4) 向案家請假告知無法去照顧即可
官方答案
(3) 通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
解析
臨時身體不適無法到案家時，應立即通知所屬服務單位，由單位依人力狀況派請其他服務員代理，並讓案家知道服務安排，以確保照顧不中斷。私下請同事代班，可能衍生派案、責任歸屬與保險問題；不張揚或只向案家請假，則單位無從調度，容易造成無人服務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。