民國114年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第9題
因照顧案主而有挫折感、憂鬱感,是屬於下列何種負荷?
題目
因照顧案主而有挫折感、憂鬱感,是屬於下列何種負荷?
- (1) 社會羞恥負荷
- (2) 負向情緒負荷
- (3) 病患依賴負荷
- (4) 人際關係負荷
官方答案
(2) 負向情緒負荷
解析
照顧工作若長期處於壓力情境，出現挫折、憂鬱、無力或情緒低落，屬於心理層面的負向情緒負荷。社會羞恥負荷偏向因照顧角色而感到羞恥或被標籤化；病患依賴負荷是案主日常生活高度依賴所形成的工作量；人際關係負荷則來自與案主、家屬或團隊的互動衝突。題幹明確描述情緒反應，因此選負向情緒負荷。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。