民國114年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第57題
對於案主有性騷擾的行為時,照顧服務員應該以何種態度面對?
題目
對於案主有性騷擾的行為時,照顧服務員應該以何種態度面對?
- (1) 立即要求機構督導更換個案
- (2) 當面斥責教訓案主,給他難堪
- (3) 忍氣吞聲,避免衝突
- (4) 立即且堅定地拒絕案主,警告其不可再犯,並告知機構督導
官方答案
(4) 立即且堅定地拒絕案主,警告其不可再犯,並告知機構督導
解析
面對性騷擾應立即、明確且堅定地拒絕，表明該行為不受歡迎，警告對方不可再犯，並依性別平等工作法向機構督導或雇主通報，由機構啟動調查與防治措施，同時留下紀錄以保護自身權益。當面斥責教訓可能激化衝突、危及自身安全；忍氣吞聲會使行為持續發生；直接要求更換個案只是迴避，未處理行為本身，也不是第一線應有的處理程序。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。