民國114年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第34題
對於表現異常的機構住民,照顧服務員應採取的合宜態度為
題目
對於表現異常的機構住民,照顧服務員應採取的合宜態度為
- (1) 伺機報復予以刁難
- (2) 指責住民不是,不予理會
- (3) 若被打則應抵抗反擊
- (4) 暫時離開現場,向機構反映
官方答案
(4) 暫時離開現場,向機構反映
解析
面對表現異常或有攻擊行為的機構住民，照顧服務員應優先確保自身與個案安全，選項4暫時離開現場、向機構反映與通報為合宜處置，可避免衝突升級並尋求專業協助。選項1伺機報復刁難、選項2指責不予理會均違反專業倫理；選項3若被打則抵抗反擊，易致雙方受傷且違反不傷害原則。處理原則為先退避自保、紀錄行為、通知主管，必要時啟動暴力處置流程。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。