民國114年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第67題
與失智長者溝通時應注意的技巧,下列何者為非?
題目
與失智長者溝通時應注意的技巧,下列何者為非?
- (1) 說話時速度放慢
- (2) 提供多元選擇
- (3) 說話時視線交會
- (4) 告訴對方我們的名字
官方答案
(2) 提供多元選擇
解析
失智長者的認知功能與短期記憶退化，溝通時應放慢說話速度、面對面保持視線交會，並主動告知自己的名字以建立信任感。一次提供多元選擇會造成混淆與挫折，應改為簡單、具體的封閉式問句，例如「要喝水嗎？」而非列出多種飲料讓其挑選，故「提供多元選擇」並不適當。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。