民國98年 乙級專案 門市服務乙級 學科
第13題
門市對集會遊行或特殊狀況相關緊急預防、應變及控制處理,下列有那一項是錯誤?
題目
門市對集會遊行或特殊狀況相關緊急預防、應變及控制處理,下列有那一項是錯誤?
- (1) 掌握集會遊行訊息、路徑,並作事前準備
- (2) 檢視錄影及各項安全設備,並檢修完成
- (3) 不用檢視店外招牌牢固度
- (4) 宣導各項安全及特殊狀況相關緊急因應
官方答案
(3) 不用檢視店外招牌牢固度
解析
面對集會遊行或特殊狀況，門市應事前掌握訊息與路徑（選項1）、檢修錄影與安全設備（選項2）、並向員工宣導應變程序（選項4），均屬正確防災作為。選項3「不用檢視店外招牌牢固度」明顯錯誤，因為群眾聚集或天候風險下，招牌鬆脫可能造成人員傷害，理應主動檢視並加固。故錯誤者為選項3。
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