民國98年 乙級專案 門市服務乙級 學科

第24題

連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一

題目

連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一

  1. (1) 店務輔導人員
  2. (2) 門市幹部人員
  3. (3) 門市店長
  4. (4) 營業處經理

官方答案

(1) 店務輔導人員

解析

連鎖體系為兼顧營運效率與品質一致性,常以區域劃分,於若干家店設置「店務輔導人員」(亦稱區域輔導或巡店督導),負責輔導、查核與協助門市作業。門市店長為單店負責人,營業處經理轄管更大區域,門市幹部為店內管理職,均非以「若干店設一人」之輔導編制概念,故選1。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料