民國98年 乙級專案 門市服務乙級 學科
第36題
下列關於專賣店與百貨公司之比較,何者正確?
題目
下列關於專賣店與百貨公司之比較,何者正確?
- (1) 專賣店的產品線窄而深,百貨公司的產品線廣而淺
- (2) 專賣店的產品線窄而淺,百貨公司的產品線廣而深
- (3) 以顧客為尊的專業化經營管理為專賣店成功的重要指標,而除提供商品之外,產品相關知識的提供是百貨公司最大的特色
- (4) 百貨公司以消費者生活型態作訴求;專賣店各樓層分類清楚、商品屬性以選購品為主
官方答案
(1) 專賣店的產品線窄而深,百貨公司的產品線廣而淺
解析
零售業態中，專賣店聚焦特定品類，產品線「窄而深」——品類集中但款式規格齊全；百貨公司彙集多種業種，產品線「廣而淺」——類別眾多但各類選擇相對有限，兩者特性恰好與選2相反。選3將產品知識特色歸於百貨公司、選4將生活型態訴求與樓層分類倒置，皆不正確，故僅選1正確描述二者差異。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。