民國96年 第1梯次 門市服務乙級 學科

第31題

下列有關面談的敘述,何者正確?

題目

下列有關面談的敘述,何者正確?

  1. (1) 研究發現85 %的面談人員在面談前就已根據應徵者的申請資料與外貌做好決定
  2. (2) 面談人員在面談時大多是在尋找不利於應徵者的資訊
  3. (3) 面談人員容易偏愛與自己態度相同的應徵者
  4. (4) 面談進行的時間越久應徵者的答問越完整

官方答案

(3) 面談人員容易偏愛與自己態度相同的應徵者

解析

面談心理學研究指出,面談者傾向於偏好與自己態度、價值觀相似的應徵者(相似性吸引效應),此為常見面談偏誤之一。選項1之「85%面談前決定」係誇大之迷思,實際研究顯示前期印象影響約30-50%;選項2「尋找不利資訊」違反結構化面談原則,正規面談應雙向蒐集優劣勢證據;選項4「時間越久答問越完整」不成立,過長面談易產生疲勞效應,反而降低資訊品質。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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