民國100年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第55題
因為超過90 %的交易都在商店完成,對零售業是最重要的策略決定是下列何項
題目
因為超過90 %的交易都在商店完成,對零售業是最重要的策略決定是下列何項
- (1) 如何選擇店面
- (2) 地區分析
- (3) 交易商圈分析
- (4) 次要商圈
官方答案
(1) 如何選擇店面
解析
零售業有「location, location, location」原則,題幹指出超過90%交易在實體店面完成,顯見店址直接決定來客數與營收,因此「如何選擇店面」是零售業最重要的策略決定。地區分析、交易商圈分析、次要商圈均為選址過程中的分析工具與構面,最終目的都在服務於店面的選擇。選址錯誤難以補救,故店址決策優先於其他經營策略。
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