民國100年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第8題
顧客在電視節目上觀看產品的說明與介紹,透過電話來訂購產品稱為下列何項
題目
顧客在電視節目上觀看產品的說明與介紹,透過電話來訂購產品稱為下列何項
- (1) 電視購物
- (2) 型錄郵購
- (3) 直效行銷
- (4) 電子商務
官方答案
(1) 電視購物
解析
顧客透過電視節目觀看產品展示與說明，再以電話下單訂購，此型態即為電視購物（電視家庭購物）。選項2型錄郵購是依紙本型錄以郵寄或傳真訂購；選項3直效行銷是含電視購物在內的廣義通路統稱，非本題最貼切的特定名稱；選項4電子商務係以網際網路交易。本題情境明確指向電視媒體結合電話訂購，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。