民國98年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第36題
工作豐富化是
題目
工作豐富化是
- (1) 工作的再設計
- (2) 工作的再分配
- (3) 工作的再調整
- (4) 工作的再創造,在員工任務和職責上包含更大的範圍
官方答案
(4) 工作的再創造,在員工任務和職責上包含更大的範圍
解析
工作豐富化（Job Enrichment）屬工作設計的一環，指在原有工作上增加規劃、執行與控制的責任，擴大任務與職責範圍，使工作更具挑戰與意義（垂直負荷增加）。選項4完整說明其內涵；選項1「再設計」過於籠統，未點出擴大範圍之核心。故以工作再創造、包含更大範圍為正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。