民國98年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第67題
以下何項不包含在商店經營基本計劃中
題目
以下何項不包含在商店經營基本計劃中
- (1) 銷售促進計劃
- (2) 財務計劃
- (3) 公關計劃
- (4) 商品計劃
官方答案
(3) 公關計劃
解析
商店經營基本計劃以營運核心職能為主,一般包含商品計劃(選品、進退貨,選4)、銷售促進計劃(促銷活動,選1)、財務計劃(預算、損益,選2)等。公關計劃(選3)雖有助品牌形象,但屬較外部的溝通活動,並非商店日常經營的基本計劃項目,多併入行銷或依個案辦理。故不包含在基本計劃中者為選項3。
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