民國97年 第1梯次 門市服務乙級 學科

第31題

下面何項不是一位想要進入零售業的求職者應具備的條件:

題目

下面何項不是一位想要進入零售業的求職者應具備的條件:

  1. (1) 可以了解顧客的需求及為工作團隊盡心盡力
  2. (2) 不需懂得變通,固執己見
  3. (3) 決策時需快速且正確
  4. (4) 懂得分析資料及預測市場上未來的趨勢

官方答案

(2) 不需懂得變通,固執己見

解析

零售業求職者需具備靈活變通能力,因應顧客多樣需求、突發狀況及促銷活動調整。「不需懂得變通,固執己見」顯然不符職場需求,為錯誤敘述。其餘選項:了解顧客需求、團隊合作、快速決策、資料分析與趨勢預測皆為零售人才核心能力。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料