民國101年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第19題
產品或服務放在機器內,顧客用零錢或信用卡來購買該產品稱為下列何項
題目
產品或服務放在機器內,顧客用零錢或信用卡來購買該產品稱為下列何項
- (1) 自動販賣
- (2) 郵購
- (3) 直效行銷
- (4) 電子商務
官方答案
(1) 自動販賣
解析
將商品或服務放置於機器內，由顧客投入零錢或刷信用卡自助取得，屬「自動販賣」（自動販賣機通路），為無店員現場服務的零售型態。選項2郵購是透過型錄、傳單下單；選項3直效行銷強調直接對消費者溝通促成購買；選項4電子商務為網路交易平台。本題機器自助交易明確對應自動販賣，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。