民國101年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第67題
有效的商店員工工作行程安排需要下列何種項目
題目
有效的商店員工工作行程安排需要下列何種項目
- (1) 每天每小時的P O S 銷售資料
- (2) 顧客購買力
- (3) 商店位址
- (4) 商品價格
官方答案
(1) 每天每小時的P O S 銷售資料
解析
有效員工排班需依據「每天每小時的POS銷售資料」分析客流高峰與低點，精準配置人力。銷售資料反映實際購買行為與流量分布，是排班決策的核心依據。選項2顧客購買力屬商圈分析指標，非排班即時依據；選項3商店位址為固定變數；選項4商品價格影響銷售但非排班直接依據。人力成本佔比高，精準排班需以銷售數據驅動。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。