民國101年 第4梯次 門市服務乙級 學科
第2題
顧客在電視節目上觀看產品的說明與介紹,透過電話來訂購產品稱為下列何項
題目
顧客在電視節目上觀看產品的說明與介紹,透過電話來訂購產品稱為下列何項
- (1) 直效行銷
- (2) 電子商務
- (3) 型錄郵購
- (4) 電視購物
官方答案
(4) 電視購物
解析
顧客透過電視節目觀看產品介紹並撥打電話訂購，此模式定義為「電視購物」。直效行銷為廣義直接面對消費者行銷；電子商務指透過網路交易；型錄郵購則為寄送實體型錄供消費者選購。題目明確點出「電視節目」與「電話訂購」，符合電視購物定義。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。