民國101年 第4梯次 門市服務乙級 學科
第62題
關於商店營運績效之反應,最直接的是
題目
關於商店營運績效之反應,最直接的是
- (1) 數據資料
- (2) 問卷調查
- (3) 重購統計
- (4) 顧客回應
官方答案
(1) 數據資料
解析
商店營運績效最直接之反映為「數據資料」，如營業額、毛利、來客數、客單價、坪效等量化指標，能客觀即時呈現經營成果。問卷與顧客回應屬質性或事後調查，重購統計亦需由數據彙整，均不如原始數據直接，故以數據資料最直接，選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。