民國102年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第57題
連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一
題目
連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一
- (1) 門市幹部人員
- (2) 營業處經理
- (3) 門市店長
- (4) 店務輔導人員
官方答案
(4) 店務輔導人員
解析
連鎖體系為提升營運效率並確保各店品質一致，通常以區域劃分、每若干家店設置一名「店務輔導人員」（亦稱輔導員或督導助理），負責巡店、指導與標準化推動。選項1門市幹部、選項3門市店長為單店編制；選項2營業處經理為更高階區域主管。題意強調「以區域為單位若干店設一」的輔導角色，最貼切者為店務輔導人員，故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。