民國102年 第2梯次 門市服務乙級 學科
第36題
零售業者必須定期以人口、生活型態趨勢及購買理由分析下列何項目
題目
零售業者必須定期以人口、生活型態趨勢及購買理由分析下列何項目
- (1) 供應商
- (2) 商店時間
- (3) 目標顧客
- (4) 一般顧客
官方答案
(3) 目標顧客
解析
零售經營的核心在於鎖定並服務目標顧客（選項3）。業者須定期運用人口統計變數、生活型態（Lifestyle）趨勢及顧客購買理由等資料，分析目標客群的需求變化，據以調整商品結構、價格與促銷。供應商（選項1）屬進貨端對象；商店時間（選項2）為營業時段規劃；一般顧客（選項4）過於廣泛，缺乏鎖定意義。唯有針對「目標顧客」分析，才能發揮精準行銷之效，故選項3正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。