張先生到超級市場買了一個製冰盒,回家後發現製冰盒上有裂痕,於是送回超級市場要求換 貨,服務員無條件的就換了一個新品給張先生。這種情況讓張先生感受到何種情緒?

題目

張先生到超級市場買了一個製冰盒,回家後發現製冰盒上有裂痕,於是送回超級市場要求換 貨,服務員無條件的就換了一個新品給張先生。這種情況讓張先生感受到何種情緒?

1. (1) 被冷落
2. (2) 受到公平待遇
3. (3) 被尊重
4. (4) 被信任

官方答案

(4) 被信任

官方資料

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