民國103年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第41題
連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一
題目
連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一
- (1) 營業處經理
- (2) 門市店長
- (3) 門市幹部人員
- (4) 店務輔導人員
官方答案
(4) 店務輔導人員
解析
連鎖體系為提升營運效率與品質，常以區域為單位，於若干店設置「店務輔導人員」（區域輔導員或督導），負責巡店輔導、標準作業流程落實與問題改善。選項1營業處經理轄區較大、層級較高；選項2店長為單店負責人；選項3門市幹部為店內管理職，皆非「若干店設一」之輔導角色，故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。