民國103年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第66題
關於商店營運績效之反應,最直接的是
題目
關於商店營運績效之反應,最直接的是
- (1) 重購統計
- (2) 顧客回應
- (3) 數據資料
- (4) 問卷調查
官方答案
(3) 數據資料
解析
商店營運績效最直接、客觀的反映來自「數據資料」，如營業額、來客數、客單價、毛利率、坪效等量化指標，可立即衡量經營成果。選項1重購統計、2顧客回應、4問卷調查皆屬質性或間接資料，須經彙整解讀，不如數據資料直接反映績效，故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。