民國104年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第1題
下列對商圈知識的敘述那一項為錯誤?
題目
下列對商圈知識的敘述那一項為錯誤?
- (1) 應以最近區域的顧客為重點,因為一般而言顧客在考量交通移動所需時間,若無特別理由通常不會到較遠的地方購物
- (2) 以商圈與顧客的方面而言,其先後順序以附近的顧客重要關鍵再來才是遠方顧客
- (3) 新店舖須掌握及適應商圈的特性而設立,營業額多少不會影響商圈的平衡
- (4) 來店客數等於商圈人口乘以市場佔有率乘以來店頻率
官方答案
(3) 新店舖須掌握及適應商圈的特性而設立,營業額多少不會影響商圈的平衡
解析
本題問「錯誤」的敘述。選項3錯在「營業額多少不會影響商圈的平衡」。新店舖雖須掌握並適應商圈特性,但店舖的營業額、經營策略與競爭行為都會改變商圈內的消費流向與供需平衡,並非不影響。選項1、2符合顧客依交通時間就近購物的商圈特性;選項4公式「來店客數=商圈人口×市場佔有率×來店頻率」正確表達商圈來客數的估算邏輯。
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