民國104年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第41題
店舖人員遭歹徒施暴的應變方法,下列何者不正確
題目
店舖人員遭歹徒施暴的應變方法,下列何者不正確
- (1) 力博不如智取,錯誤的攻擊可能適得其反
- (2) 在最危險的情況下,以保全生命為第一考量
- (3) 為保全生命,以逃跑為優先考量
- (4) 保持冷靜,仔細評估週遭環境及逃脫機會如何
官方答案
(3) 為保全生命,以逃跑為優先考量
解析
遭歹徒施暴時,首要原則為保全人員生命安全。選項1、2、4均為正確應變:以智取代力拚、生命優先、冷靜評估環境與逃生路徑。選項3「以逃跑為優先」錯誤在於:封閉空間盲目逃跑可能激怒歹徒或跌倒受傷,正確作法是尋找掩護、伺機撤離或尋求協助,非單純逃跑。
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