民國104年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第58題
小孩子在店舖中奔跑,不慎摔倒而撞到貨架設施,下列敘述何者有誤?
題目
小孩子在店舖中奔跑,不慎摔倒而撞到貨架設施,下列敘述何者有誤?
- (1) 貨架轉角設計方型、多角型或任意配置,或側面常有許多陳列須特別注意其安全性
- (2) 關心小孩並注意其是否受傷,作必要的護理或送醫
- (3) 平時注意安全問題或提醒及緊急應變處理
- (4) 設備若有損害之可能性時應先報修待維修人員到達再暫停使用
官方答案
(4) 設備若有損害之可能性時應先報修待維修人員到達再暫停使用
解析
設備若有損害可能性，正確作法應「立即暫停使用並標示警示、通報報修」，以避免顧客或員工持續處於危險中；選項4卻稱待維修人員到達再暫停使用，顯有誤，因延遲停用會擴大風險。其餘選項（轉角安全設計、關心受傷孩童、平時安全應變）均正確。故敘述有誤者為4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。