民國105年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第10題
下面何項不是一位想要進入零售業的求職者應具備的條件?
題目
下面何項不是一位想要進入零售業的求職者應具備的條件?
- (1) 決策時需快速且正確
- (2) 可以了解顧客的需求及為工作團隊盡心盡力
- (3) 不需懂得變通,固執己見
- (4) 懂得分析資料及預測市場上未來的趨勢
官方答案
(3) 不需懂得變通,固執己見
解析
零售業講求顧客導向與團隊合作，求職者應具備快速正確決策（選項1）、了解顧客需求並融入團隊（選項2）、分析資料與預測趨勢（選項4）等能力。選項3「不需懂得變通、固執己見」是負面特質，零售現場多變須靈活應對，固執會影響服務與協作，故非應具備條件，選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。