民國105年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第14題
連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一
題目
連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一
- (1) 店務輔導人員
- (2) 門市店長
- (3) 門市幹部人員
- (4) 營業處經理
官方答案
(1) 店務輔導人員
解析
連鎖店為提升營運效率並確保各店品質一致，會依區域劃分，於若干家店設一名「店務輔導人員」（亦稱區域督導），負責巡店輔導、標準作業檢核與問題改善。選項2店長為單店負責人、3幹部為店內主管、4營業處經理為更高層主管；題幹「若干店設一」的輔導角色即店務輔導人員，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。