民國105年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第20題
下列何項未能控制成本,來減少商店的營運費用?
題目
下列何項未能控制成本,來減少商店的營運費用?
- (1) 增加員工人數
- (2) 能源管理
- (3) 商店有效維護
- (4) 店員工作適當安排
官方答案
(1) 增加員工人數
解析
增加員工人數會直接提高人事成本，反而無助控制成本、減少營運費用。其餘三者皆是成本控制手段：能源管理降低水電費；商店有效維護可延長設備壽命、減少維修支出；適當安排店員工作可避免人力閒置與超時加班。故未能控制成本者為增加員工人數。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。