民國105年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第34題
注重店內格調,定期維護與清理,是掌握
題目
注重店內格調,定期維護與清理,是掌握
- (1) 品質
- (2) 清潔
- (3) 顧客
- (4) 服務原則
官方答案
(2) 清潔
解析
『注重店內格調、定期維護與清理』直接對應零售現場5S或QSC(品質、服務、清潔)管理中的『清潔』面向。維護店內環境整潔、設備保養、陳列美觀，目的是營造舒適購物環境、確保食品/商品衛生安全、延長設施壽命，核心關鍵字為清潔維護。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。