民國105年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第49題
門市作業之交接班管理,下列何者是錯的?
題目
門市作業之交接班管理,下列何者是錯的?
- (1) 每次應點交相關鑰匙
- (2) 人員排班異動在排班表上註明
- (3) 核對上一班營業金額
- (4) 最好每次都由店長擔任監交人
官方答案
(4) 最好每次都由店長擔任監交人
解析
交接班管理重點在金錢、商品、鑰匙與事項的確實移交。每次點交鑰匙（選項1）、於排班表註明人員異動（選項2）、核對上一班營業金額（選項3）均為標準作業，可確保責任清楚、帳務正確。但選項4「最好每次都由店長擔任監交人」並不正確，監交人可由當班幹部、組長或資深人員擔任，未必每次皆需店長出席；要求店長每次監交既不必要，也影響其餘管理工作，故為錯誤敘述。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。