民國105年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第75題
零售門市新進人員之指導應包含的項目為何?
題目
零售門市新進人員之指導應包含的項目為何?
- (1) 說明工作內容與工作規則
- (2) 引見相關工作夥伴
- (3) 告知公司內外環境使其熟悉環境
- (4) 訓練領導能力
官方答案
(1) 說明工作內容與工作規則、(2) 引見相關工作夥伴、(3) 告知公司內外環境使其熟悉環境
解析
新進人員指導（orientation）重點在協助快速上手與融入組織。1說明工作內容與工作規則、2引見相關工作夥伴、3告知公司內外環境使其熟悉，皆屬新人引導必要項目。4訓練領導能力並非新人基礎指導內容，屬後續幹部培育職能，故不列入。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。