24 小時營業的零售業,顧客評量滿意基準下列哪一項的敘述有誤?

題目

24 小時營業的零售業,顧客評量滿意基準下列哪一項的敘述有誤?

1. (1) 要求最少等待時間
2. (2) 保障客戶的採購時的隱私權與安全性
3. (3) 期待全天候服務與諮詢
4. (4) 每一時段販售商品能滿足客戶的需求

官方答案

(2) 保障客戶的採購時的隱私權與安全性

官方資料

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