民國106年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第54題
以下何項不是服務的特性?
題目
以下何項不是服務的特性?
- (1) 無形性
- (2) 可儲存
- (3) 易變性
- (4) 易逝性
官方答案
(2) 可儲存
解析
服務四大特性為：無形性、不可分離性、易變性、易逝性。「可儲存」屬有形商品特性，服務產生與消費同時發生，無法像實體商品般倉儲、庫存管理，故「可儲存」不是服務特性。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。
民國106年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第54題
以下何項不是服務的特性?
(2) 可儲存
服務四大特性為：無形性、不可分離性、易變性、易逝性。「可儲存」屬有形商品特性，服務產生與消費同時發生，無法像實體商品般倉儲、庫存管理，故「可儲存」不是服務特性。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。