民國107年 第1梯次 門市服務乙級 學科

第59題

下列何項不能衡量營業幹部潛在的特質以用來發展教育訓練?

題目

下列何項不能衡量營業幹部潛在的特質以用來發展教育訓練?

  1. (1) 財力
  2. (2) 智力
  3. (3) 人格
  4. (4) 能力

官方答案

(1) 財力

解析

營業幹部潛在特質評估屬人力資源鑑選範疇,核心維度為智力(認知能力)、人格(特質/價值觀)、能力(知識/技能/經驗),即冰山模型之顯性與隱性特質。選項2、3、4均為標準評估指標。選項1「財力」屬個人財務狀況,非人才鑑選測量構念,無法衡量潛能發展。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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