民國108年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第50題
某一門市消費電子商品於開幕期間打出買貴退錢,如果競爭對手針對某項視聽產品推出促銷價, 於30 天以內購買相同商品的顧客,郵寄差額或退費給顧客,其採用何種策略?
題目
某一門市消費電子商品於開幕期間打出買貴退錢,如果競爭對手針對某項視聽產品推出促銷價, 於30 天以內購買相同商品的顧客,郵寄差額或退費給顧客,其採用何種策略?
- (1) 示範宣傳
- (2) 特價促銷
- (3) 低價保證
- (4) 免費試用和贈品
官方答案
(3) 低價保證
解析
題目描述「買貴退錢」且於 30 天內若競爭對手推出較低促銷價，退還差額給顧客，此為典型「低價保證」策略。低價保證承諾消費者在購買後一定期限內發現同樣商品有更低價格，即可申請退還差價，以建立消費者信心並阻擋競爭對手以價格競爭。示範宣傳、特價促銷、免費試用贈品皆非此機制。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。