民國108年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第64題
下列英文名稱的縮寫所代表意義哪些正確?
題目
下列英文名稱的縮寫所代表意義哪些正確?
- (1) SCM:顧客關係管理
- (2) ERP:企業資源規劃
- (3) CRM: 供應鏈管理
- (4) VMD:視覺商品管理
官方答案
(2) ERP:企業資源規劃、(4) VMD:視覺商品管理
解析
正確答案為選項2、4。選項2「ERP」為Enterprise Resource Planning，即企業資源規劃，正確。選項4「VMD」為Visual Merchandising，即視覺商品管理（視覺陳列），正確。選項1「SCM」為Supply Chain Management，是供應鏈管理，而非顧客關係管理，錯誤。選項3「CRM」為Customer Relationship Management，是顧客關係管理，而非供應鏈管理，錯誤。故正確為2與4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。