民國109年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第11題
下列何者不是門市人員考核的功能?
題目
下列何者不是門市人員考核的功能?
- (1) 增加培訓機會
- (2) 提高門市作業效率
- (3) 獎勵的評核
- (4) 降低員工流動率
官方答案
(1) 增加培訓機會
解析
人員考核的功能在於提供獎懲與獎金評核依據，並透過績效回饋改善作業方法、提高門市效率，公平的考核也有助於留住員工、降低流動率。增加培訓機會屬於教育訓練規劃的功能，考核結果雖可作為訓練需求參考，但考核本身並非以增加培訓機會為目的，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。