民國109年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第20題
下列何項不是市場滲透的方法?
題目
下列何項不是市場滲透的方法?
- (1) 展示商品增加衝動性購買
- (2) 賣場的清潔
- (3) 訓練銷售人員進行越區銷售
- (4) 在目標市場上,透過開店數,以吸引新顧客
官方答案
(2) 賣場的清潔
解析
市場滲透是指在既有市場中提升現有產品的銷售量或市佔率,常見做法包括促銷陳列、銷售技巧訓練、增加銷售接觸點等。展示商品以增加衝動性購買、訓練銷售人員進行越區銷售、在目標市場增加開店數以吸引新顧客,都屬於提升銷售或擴大接觸的手段;賣場清潔則是服務環境與賣場生動化品質的維護,目的在提升顧客體驗與品牌形象,並非市場滲透的直接方法,因此為非滲透方法。
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