民國110年 第1梯次 門市服務乙級 學科

第72題

若總部指派您前去指導營業額日漸衰退的門市,對加盟店店長提出提昇該店的營運效益其必要 實施的計劃有哪些?

題目

若總部指派您前去指導營業額日漸衰退的門市,對加盟店店長提出提昇該店的營運效益其必要 實施的計劃有哪些?

  1. (1) 營運效益檢討,如:預算實績的差異、計劃與執行進度、執行狀況處理、成效等
  2. (2) 計劃流程與方法執行,如:人員編制、教育、活動促銷、前置安排、商品、宣導等
  3. (3) 商圈環境評估,如門市情報、環境變遷、問題點、目標、遠景、改善點、未來趨勢等
  4. (4) 營運改善規劃,如:門市現況與消費者之應對、營運改善預算編列、用途、預估收入、預期營運效益、預估成效、客數客單價的變化、營業成長率、費用攤銷等

官方答案

(2) 計劃流程與方法執行,如:人員編制、教育、活動促銷、前置安排、商品、宣導等、(3) 商圈環境評估,如門市情報、環境變遷、問題點、目標、遠景、改善點、未來趨勢等、(4) 營運改善規劃,如:門市現況與消費者之應對、營運改善預算編列、用途、預估收入、預期營運效益、預估成效、客數客單價的變化、營業成長率、費用攤銷等

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