民國111年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第71題
下列商品銷售的方式,何者會提升短期利潤而導致長期顧客的流失?
題目
下列商品銷售的方式,何者會提升短期利潤而導致長期顧客的流失?
- (1) 定價旁邊又貼了折價標籤再作促銷活動
- (2) 折扣價格時常會引起顧客對於品質喪失敏感度
- (3) 門市人員對顧客太強調價格,忽略了顧客對於品質的要求
- (4) 看到9 的定價尾數,都會有小小省到的感覺,其實這是原價商品
官方答案
(1) 定價旁邊又貼了折價標籤再作促銷活動、(2) 折扣價格時常會引起顧客對於品質喪失敏感度、(3) 門市人員對顧客太強調價格,忽略了顧客對於品質的要求